在历届奥运会中，志愿者都是最能展示主办国风采的“形象大使”，甚至成为奥运会成败的基础。志愿者已成为奥运会这种大型活动成功举办、运动员正常发挥、参观者和旅游者尽兴的保证。在2000年的悉尼奥运会上，志愿者的组织工作得到了国际社会的一致称赞，雅典奥运会在这方面的筹备情况如何呢？记者在雅典采访期间深刻地感受到，奥运期间的志愿者人力资源贮备已经成为奥组委工作的重头戏。
六万志愿者雅典创先例
雅典奥运会的志愿者招募规模超过历届。1992年巴塞罗那奥运会招募志愿者34548名；1996年亚特兰大奥运会招募志愿者40422名；2000年悉尼奥运会曾创下47000人的志愿者人数纪录，而雅典奥组委计划选拔的志愿者人数将比这个数字多出大约1/3,达到史无前例的6万名，其中雅典奥运会共需要约45000名志愿者，随后的残奥会需要15000名志愿者。
虽然需要的志愿者总数为6万名，但是由于志愿者管理较为松散、缺少约束，为了留有挑选余地以及保证每天都有6万名志愿者可以随时机动待命，雅典奥运会及残奥会至少需要有15万名志愿者报名。
自己掏腰包志愿者也愿意
按照以前奥运会通行的做法，在为奥运会提供志愿服务期间，所有的志愿者不分国别都必须自己在雅典以及其他四个举办城市解决住房问题，雅典奥组委也表示不会为志愿者提供住宿费用。好在根据最近的统计，有超过一半的报名者都表示他们能在希腊找到住处，还有超过10%的报名者表示保证能够自己解决住宿问题。
组织者对志愿者的招募很有信心，希腊新闻部副部长西提立斯在接受记者采访时表示，目前世界各地已经有12万人通过各种方式报名做奥运会志愿者。据雅典奥组委统计，在报名者中希腊本地人超过一半，还有一些是在海外的希腊人。在报名的外国人中，以塞浦路斯人为最多，雅典奥组委为此特别在塞浦路斯设立了培训点。
开闭幕式表演者也靠招募
志愿者的招募工作纷繁复杂，是一项需要统筹安排的系统工程。志愿行动主要涉及行政、各种仪式、交流联络、能源管理、环境、旅游接待、信息技术、国际关系、翻译服务、医药健康服务、奥运家庭运输、新闻发布、公共关系、安全、观众服务、体育项目、电信等各个领域。以医疗卫生为例，本次奥运会共需此类志愿者3000余名，这3000人的名额不能简单分配，要兼顾医生、护士、心理医生、急救师等多个领域。
目前，雅典奥组委已经开始集中精力为开闭幕式的表演招募志愿者。2004年8月13日的第28届奥林匹克运动会开幕式共需要8000名志愿演员以及2000余名艺术和技术专业人才，这些人员将全部依靠招募。提交申请表的志愿者只要在“兴趣”一栏内填写“仪式”，就有可能被选拔参与开闭幕式。
距离雅典奥运会开始不到一年，参与开幕式的演员还没谱儿，令人不由地捏一把汗。但雅典奥组委似乎并不着急，据悉，开闭幕式志愿者的面试即将开始，为了避免临时缺席，奥组委在声明中特别强调：“与其他志愿服务相比，开闭幕式的表演对时间观念要求较高，但您会发现参与这一活动非常有益有趣。”
志愿者将接受系统培训
目前，雅典奥组委和339个希腊国内的志愿者组织以及800多个国外志愿者组织保持着联系。雅典奥组委通过其官方网站公布了通过网络、邮件、电话报名的具体方式，网站上的“志愿者”成为点击量最多的部分。奥组委还特别制定了“隐私保护计划”，承诺为报名者提交的个人资料保密。
按照计划，雅典奥组委的志愿者招募工作共分为4个阶段：2001年是宣传动员阶段；2002年为志愿者报名、面试阶段；2003年用于志愿者的培训以及在测试赛中熟悉情况；2004年被选中的志愿者们将正式参与到奥运会及残奥会服务中。
所有的志愿者必须接受系统的培训计划，志愿者的培训主要包括以下几个方面：古代以及现代奥林匹克运动的历史；各种运动的规则；为运动员、教练员、官员和参观者提供第一手帮助的方法；熟悉自己将要提供服务的场地；实施急救的方法等。在培训中表现出色并且掌握某项专业技能的人将被任命为志愿队伍的领导人员。
海归派志愿者最受青睐
奥运会对志愿者的语言能力要求很高，希腊新闻部副部长西提立斯在提到这一问题时对记者举例说，为各国记者服务的志愿者至少要能够掌握三门语言。出于语言方面的考虑以及为了避免志愿者为奥运会期间的住宿等增加额外负担，雅典奥组委特别欢迎目前在国外的希腊人回国做志愿者。2001年10月，由雅典奥组委主席安格洛普罗斯主持的“海外希腊人计划”正式启动，这位女主席在讲话中表示：“海外的希腊人是非常宝贵的人力资源，我们的目标是提高他们的自觉意识，动员他们为了这次具有独特意义的奥运会以及其后的残奥会作出自己的贡献。”
为招志愿者出台免兵役政策
希腊的义务服役期为一年，很多年轻人为了躲避兵役而选择到国外生活。今年6月份，希腊政府出台了专门针对这部分人的新政策：如果参加雅典奥运会志愿者工作，那些为躲避服义务兵役而在国外居住的希腊人将被准许回国。
从目前的情况来看，雅典奥组委“游说”以及“免兵役政策”的效果还不错，奥组委已经接到了数以千计的来自海外希腊人的信件，他们在信中都表达了自己愿意回归祖国、为奥运会做一份贡献的愿望。据了解，这些既懂希腊语又具有国际视野并且了解当地情况的“海归派志愿者”将在奥运会中担任医疗卫生、新闻、陪同、竞赛以及仪式等重要岗位的服务工作。文/本报记者马宁
雅典奥组委里的北京人
还没去雅典之前，北京奥组委有关人员曾经告诉记者，在雅典奥组委里有两名中国实习生，他们在那里学习和感受雅典奥组委的工作，以便在将来将良好的经验带回北京。雅典奥组委里的中国人，记者不禁对他们产生了兴趣，希望能够采访到他们。
正所谓无巧不成书，一天清晨，当记者在雅典奥组委大厅等待出发前往参观奥运场馆的时候，一个中国女孩步入了我们的眼帘。而同时，她也好奇地望着我们这几个中国人……
就这样，在雅典奥组委的大厅里，我们见面了。而在她的介绍下，另一个中国男孩也出现在我们面前。
女孩叫白晓颖，男孩叫张代斌，今年7月1日，他们受北京奥组委委派来到雅典奥组委开始实习工作。张代斌告诉记者，根据国际惯例，下一届奥运会的组委会都要派相应的人员到上一届奥运会组委会进行实习工作，通过实习交流技术、经验，使奥运会不仅是在精神层面上，更在广泛的国际合作和技术层面上进行交流，从而使好的传统和经验得以传承。今年年初，国际奥委会加强了对“实习计划”的倡导工作，北京和雅典两个奥组委一拍即合，一个挑选人才，一个提供职位。就这样，白晓颖和张代斌作为2008年奥运会组委会首批实习人员从北京来到了遥远的雅典。
“在这里，最深切的感受就是强烈的国际合作氛围。”白晓颖说。来到雅典奥组委不到三个月，但是来自全球各地的技术人员在一起为了奥运会携手合作，让二人感受颇深。白、张二人所在的是雅典2004年奥运会的信息平台建设部门，2004年奥运会所有比赛项目的信息传递工作都将通过这一平台来实现，包括比赛进程和结果的数据向观众、媒体中心等即时传送工作。由于雅典奥组委采用的是国际招标计划，因此竞标成功的公司从全球子公司召集优秀人才，与白晓颖、张代斌一起工作的是来自全球不同国家的信息技术人才。不同国家的人才在一起工作，为的只是一个目标。虽然风格不同，但技术是他们的共同语言，许多人也在这样的交流中成为了朋友。
据了解，尽管距离2008年北京奥运会还有5年时间，但是一些国际著名赞助商已经开始有计划地在雅典奥运会组委会培训中国技术人员。在雅典奥组委，除了白、张二人是由北京奥组委委派的之外，还有十余名由雅典奥运会赞助商、合作伙伴派来的中国技术人员，他们也将把在雅典奥运会期间获得的宝贵经验带回北京2008年奥运会。
雅典奥组委里的中国人给充满浓郁欧洲风格的雅典奥运会带来一丝东方风情，他们的辛勤工作也得到了伙伴们的赞许。文/本报记者耿振淞
“希腊风格”在工作———雅典奥组委工作印象
从早上8点30分到9点30分，雅典奥组委大楼门前，奥组委的工作人员一批又一批地鱼贯而入，整整一个小时的时间里，上班的人员络绎不绝。见到此景，坐在大厅等候前往参观奥运场馆的各国记者不禁皱起了眉头：他们到底几点上班？
“奥组委的工作时间是从早上9点到下午5点，大部分人会在早上9点以前按时到达，当然由于交通问题，可能有些人会晚到一些，但是不用担心，他们会按时完成自己的工作。”面对记者的疑惑，一位准备陪同我们参观的工作人员说。交谈之余，工作人员告诉记者，其实以前也有人问过他同样的问题，他以一种玩笑似的口吻说这是一种“希腊风格”———看似不紧不慢，但是结果一定会令人满意。
如果仅仅是从上班这一场景来看，也许你会觉得希腊人很悠闲，但是一旦进入办公大楼内部的办公室，那种紧张的工作氛围立刻能让人明白什么叫“希腊风格”。进入雅典奥组委大楼，首先要通过安检大门。四五名保安人员有的严守进出通道，有的紧盯X光机检测屏幕，全部是高度戒备的表情。在雅典奥组委办公大楼的内部，每个项目的办公室实际上是一个很大的开放式的办公平台，每个员工都由一个小格子隔开，即保留了个人工作空间，又不耽误同事之间的工作交流。而在办公平台四周的墙壁上，到处张贴着巨幅的奥运宣传画，看到这些画面，一股强烈的奥运气息扑面而来。一位工作人员告诉记者，每当他抬头看到眼前那幅游泳运动员展臂欲飞似的照片，就让他格外充满振奋，他笑着说：“这是老板为他们准备的视觉‘兴奋剂’”。
不管是不是视觉‘兴奋剂’的作用，雅典奥组委的工作氛围还是非常紧张的，随着奥运赛期的日益临近，员工们的工作也逐渐繁忙，如果出现工作不力的情况，很可能就会马上面临被调整的局面。
随着与雅典奥组委人员接触的逐渐频繁，他们特有的工作方式也越来越明显，比如在参观场馆之前你可能会等上一个小时，但是一旦出发，参观全程都安排得紧张有序，从一个场馆到另一个场馆，每个地方都会有人及时出现引导车辆、进行讲解。而到最后，参观结束的时间却比预先通知的结束时间早了一个小时。
有人说，希腊人的工作效率比较慢，但是通过采访记者感觉这话也不尽然。他们有自己外松内紧的工作节奏，这就是“希腊风格”。
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