格雷格-哈尼：早上好。
我今天非常高兴能够代表美国奥委会和大家见面。我们跟中国奥委会和北京的朋友在过去很多年保持非常良好的关系，1984年我们举行了洛杉矶奥运会，奥运会开幕式还有中国队都受到了热烈欢迎。大家这么样欢迎，给人感觉是那届奥运会就像在中国举行一样，而不是在美国举行。正式演讲以前我想首先想讲一点，这个不一定是非常好的模式，但是我们感到这是一个很放心的模式。今天和明天论坛请到非常好的演讲人，尤其市场方面的专家，我是从一个业务的角度来讲。未来两三年很多的人他们赚了几十亿美元，我们是花了几十亿美元，我希望我讲的给大家能有一些参考价值。
第一，到底哪些属于大型赛事。当然我讲的重点是本届奥运会，但是大型赛事可以指全国性的运动会、地区的运动会，90年举行的亚运会、残奥会，这是奥林匹克运动的一部分，世界锦标赛和世界杯，比如北京举行的短距离比赛这种赛事。我准备分三个部分来讲，第一是筹划和准备的赛事阶段，第二是赛事运作，第三是事后计划。第一个准备阶段是花时间最多的，大家感到非常有意思的。赛事运作，决定举行比赛的日期，一直到赛事开始到结束这样的时期，善后工作提出了巨大的挑战，因为赛前还有比赛期间非常激烈，但是这两个阶段可以做得很好，但是有时候在善后工作反而做得不好，北京奥运会是从2008年开始的，其实现在已经开始了，比赛是在08年开始，但是我相信在未来两三年，各位演讲者也会讲到这一点，你会感觉到08年奥运会现在已经开始了，而且将超越2008年这样一个时期。
今天上午我讲的主题是不能够把大型体育赛事看仅作是一个商业的事情，但企业管理的原则必须应用于这些大型赛事的运作才能取得成功。比如那些企业中的红利不是属于我要讲的范围，但是我们有所谓的股东和利益相关者，会有很多参与人员，很多的工作。企业的角度非常重要，不光是财务的角度，同时保证提供产品的质量方面和效率方面，在取得成功方面都是非常重要的。筹备阶段刚才已经说了，不见得是最重要的，但是我希望我讲完大家能够提出一些问题。第一个你需要做的事情不管什么事情就是要建立一种管理机构，无论是董事会谁做CEO来管理这个项目，不管这个下属的大小。奥运会肯定是很多人，世界锦标赛或者世界杯还是要采取同样的做法，合同期是多少，哪些是里程碑的事件需要你策划，预算是多少。奥运会一般财务方面非常乐观，但是很多地区性的赛事财务角度来讲不是很成功，他们花了很多钱举办这样的项目和赛事，一开始的时候把基础性的工作做好。
另外从政治的角度做准备，我想世界各地情况是不一样的，有些地方他们根本不讲市政府、市长或者省政府的批准，或者洲政府有关机构的批准，这一点也是非常重要的。负责这些赛事的人正式开始以前找本地机构、交通部门，当然联邦政府发挥非常重要的作用，负责教育或者推广方面的工作。我们都知道奥运会，但是我们知道世界锦标赛吗？比如乒乓球、羽毛球世界锦标赛。在中国肯定是很了解的，但是其它地方就不见得。建立一个网站或者一个标识是非常重要的，这样的话可以用此类的东西来宣传不光是赞助商，也给政府官员和公众还有媒体来宣传此类的事情。不管什么样的赛事，你要在国际和国内做一些推广工作，还有广告，这是在奥运会，例如保罗先生运作雅典奥运会，广告对奥运会都是非常重要的，不光要卖票让大家了解这样的赛事，同时要他们清楚到底是怎么回事。还有票务计划，搞套餐和赠票是否有意义，奥运会是不搞赠票的，其它运动会对残疾儿童或者残疾儿童家庭弱势群体买不起票，送他们一些。
技术角度上是使用互联网，1996年我们就这样做的，媒体是非常重要的，不光是对赞助商、政府的有关方面。我是花钱的专家，但是首先要筹钱，而且尽早找到这些钱，发展这些关系，找赞助商，同时还有一些公司、个人许可的计划，这样可以提供产品，甚至赛事之前还有捐助、礼品这方面的情况。我知道在北美有捐助者是可以捐钱的，还有实物的捐助。所有这些可以说是非常有价值的，所有这些都要早点来做。
现在来看实物捐助，很多年以前相当多的赛事都是得到补贴的，我们给你捐助一些实物，你们可以做我们组委会的赞助商。航空公司可以提供免费机票，让运动员和其他人可以免费飞行。80年代的时候洛杉矶奥运会的时候，赞助商的“一揽子”计划成为现今和实物捐助的结合。航空机票是很好的，问题是他们不能够支付工作人员的工资，那时候开始有一种混合做法，有时候实物太多了，比如体育设备可能提供两个场地，而且合同也早签了，我们做这个工作很多年的人如果这个工作没有做好就会给后来造成很多困难。赞助商、政府支持很重要，还有一个第三方合同。打扫场馆管理，这些服务合同也要早一点确定，除非任何赛事一定要在财务上成功，艺术上成功是不够的，如果没有财务上的成功我们就不能记住这样的活动，如果有人说你亏了很多，这样也不行。还有广播和转播，奥运会转播有几十万美元的转播权，小型赛事有时候反而要求你给他们钱，你一定事先做好安排，还有商品，可以通过青年队有一些销售衬衣的计划。我的很多同事在这方面都很有很经验，总之这也是确定增加你收入的一个办法，特许经营由谁来买这些软饮料或者爆米花还有票务问题，还有对VIP服务是否可以收费。很多赛事上是免费提供，有时候你可以收费。
讲到VIP的服务，到底什么是VIP？可能是赞助商，可能是政府官员，可能国际裁判或者是技术代表团的成员。赞助商和政府总是搞一个“一揽子”的计划，给他们报功，给他们回报。有些赞助商可能完全是慈善机构，但是大部分是要求回报的，有时候给他们提供非常好的CD这样的服务，这样让VIP感到非常舒适。经营方面在业务上也是有影响的。确定最高层之后，中层也是很重要的，做预算做具体的工作，而且要把费用控制在一定的范围之内，经济化也是非常重要。有时候难以记住哪个是最初计划，哪个是最终的计划，在欧洲有一个B计划或者E或者S，这是根据英文事物来定的，所有的设备、系统要测试一下，你一开始做了很多工作，最后去的时候到体育场发现临时不行，你要和他们交涉修这些设备，做彩排做工作，把沟通工作做得非常好，工作人员的会议，互联网的技术发电子邮件虽然大家都了解这个情况，否则的话出现问题你就觉得非常尴尬。
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