新型竞赛 商务和推广模式--2005年CBA案例报告
中国篮球的改革是从CBA联赛改革开始的。 CBA联赛从1995年开始实行主客场赛制改革以来,通过不断地改革和探索,日趋市场化、产业化和职业化,联赛竞争日益激烈、运作日渐规范,逐步发展壮大,联赛的成功已经得到社会的充分肯定,被喻为“冬天里的一把火”。 CBA联赛前几个赛季的发展虽然取得很大成就,但在探索联赛市场化职业化改革过程中,出现了各种问题、矛盾和隐患,如联赛商业价值下降等,也存在着一些亟待解决的问题,而且有的矛盾近年来越来越尖锐,问题越来突显。 在2003年底我们归纳总结出联赛存在的主要问题为:联赛发展目标和改革方向不明确。俱乐部建设滞后,形式多样,产权不明晰,缺乏高效、有计划的运动员培养和薪金等管理体系。电视转播和宣传尚未对整体市场策略的实现发挥理想作用。联赛和俱乐部缺乏高水平经营人才和高效的赢利渠道和手段,在推广方面问题较多。品牌塑造缺乏计划,缺乏成熟的市场营销计划来实现对联赛的包装推广和对球迷、媒体、赞助商等核心对象的服务。尤其升降级赛制不合理,比赛场次少,升降级的赛制是以成绩为核心而不是以市场为导向,许多俱乐部不得不把精力放在比赛上,导致短期行为,不利于长远建设,升降级的压力使比赛紧张有余、精彩不足,各俱乐部只图竞争而不求合作,在过去联赛中出现了种种的问题和矛盾。综观世界各国职业联赛均不采用升降级赛制。 上述联赛发展存在的种种弊病已经涉及到联赛的基本管理模式和运行机制,不是小修小补就能解决的。按照原有思路发展,毋庸质疑联赛发展已经遭遇“瓶颈”,职业化和赛制改革势在必行。 2003年重新回到中国篮球协会的李元伟主任大力呼吁进行改革,他要求必须要有强烈的紧迫感、危机感和忧患意识,提出“国际视野”和“中国道路”的二元思维,“解放思想、遵循规律、实践创新,加快发展”的改革思路以及坚持“大目标、大开放、大团结、大整合、大协作”工作方针;成立了调研组并聘请了体育专业公司,调研国外联赛并结合中国实际情况进行专题研究,针对上述存在的问题未雨绸缪地提出改进措施,制定了中国篮球“北极星计划”和一系列改革方针和措施。 在2004年CBA联赛工作会议上,篮协提出筹建CBA新联赛的设想后,各方面立即行动起来,成立了调研组和工作组,期间召开了多次职业化运作研讨会,由各俱乐部的总经理、篮协各职能部门负责人参加,请有关专家讲课并对相关问题进行了探讨,这是为联赛的推出进行思想、舆论的准备。专家的讲课使与会的同志们开阔了视野、增长了知识、统一了思想,大家认识到如果我们不改革、不创新,不重新规划和打造新的发展之路,将使我们错失历史机遇,停滞不前甚至倒退。这不仅仅是我们的选择,更是时代的要求。 随后调研组和工作组就新联赛的基本构想、新联赛的准入标准、经营模式、过渡赛季与新联赛开创季的结合等重要问题进行了多次的研究。中国篮协于2004年推出“北极星”计划。 “北极星”计划是一个系统的总称,包括联赛改革的目标、路径和方法,它是我们实施中国篮球职业化改革的总体规划和路线图。“北极星”是一种很好的比喻,积极、明确、生动,便于市场和媒体推广。北极星计划的目标是将CBA联赛建成仅次于美国NBA的全球第二大职业篮球联赛。 在推进职业化改革中,中国篮协聘请一家专业策划公司和一家品牌公关公司专业化的机构进行设计和运作,同时广开言路、集思广益、共商大计。坚持“国际视野”和“中国道路”的二元思维,避免“固步自封”和“全盘照搬”。所谓国际视野,就是充分学习和借鉴成功的国际经验,包括对现代职业体育的真切理解和在赛事设计、商业推广运作模式等技术和制度等东西。而中国道路就是基于中国体育消费市场以及职业体育发展现状,探索一条符合现阶段中国实际并兼顾长远发展的、一条由系统理念指引和完善制度保障相结合的发展之路,包括切实的改革步骤以及具有差异化和独特吸引力的赛事营销计划。系统总结十年联赛的经验,我们逐步形成了“竞技篮球、娱乐篮球、财富篮球、文化篮球”四位一体的新篮球观。 新职业联赛是在汲取中国经济体制改革的成功经验和有关教训,参照国际成功职业联赛的运作方式,遵循现代篮球运动发展规律和中国国情的基础上,自我发动、自主设计的新规划。新方案充分考虑和尊重有关各方的利益,是中国篮球界集体智慧的结晶。在二元思维和“四位一体”新篮球观的指导下,我们正在逐步形成以“四大运营模式”为核心的中国职业篮球联赛建设。即:在中国篮协领导下各俱乐部参与民主决策的“新型管理模式”,以南北分区、增加场次、突出对抗为特点的“新型竞赛模式”,以集约化、专业化为运营特点的“新型商务推广模式”,以和谐篮球为目标的“篮球文化建设模式”。 这四个模式初步构成了一个比较完整的新的职业体育框架,是一个系统性的制度设计,有学者形象地把它比喻为“四轮驱动”,这对探索建立具有中国特色职业体育管理体制和运行机制具有重要的理论和实践意义。通过“北极星计划”、“四大运营模式建设”的改革推动,CBA新联赛取得快速发展和良好成绩。2005年我们策划的活动并取得的主要成绩有: 新型管理模式和俱乐部建设逐步完善 联赛是中国篮协和各俱乐部共同拥有的职业联赛,联赛是有关各方利益的共同体。过去曾有多家俱乐部自行发起成立“职业联盟筹委会”,就是想探索变革管理模式。我们主动将联赛的举办方式由篮协一家办向大家办转变,成立了联赛委员会。联赛管理方式也应是建立在中国篮协领导下,各俱乐部参与民主决策的,由代表各方利益的联赛委员会管理的新模式。只有这样,自身经营体制才能完善,投资者的利益才能得到保障,联赛健康发展才能得到进行。 俱乐部建设是联赛可持续发展的重要“基石”。中国篮协在多次征求意见后拟定了新联赛的进入标准,包括俱乐部球队的建设及硬件设施条件,俱乐部的经营体制及经营能力等,提出一系列的准入要求并进行评估和检查。我们提出“新联赛 新思路 新形象”的口号,制定统一规范要求,对经营、推广、服务类专门人才进行培训,尤其直接面对球迷和媒体的各俱乐部进行培训。同时逐步建立俱乐部标准模式、场地器材标准、服务标准模式,营造主场气氛、吸引球迷,以赛场为核心真正建立属于自己的有球队特色的篮球主场。通过培训,各俱乐部在服务意识上有所加强,有的赛区和俱乐部还有创造性的开展工作,增加赛场服务人员,力争提供宾至如归的球场服务。尝试统一引进外援,有效控制俱乐部成本和资源。各俱乐部按照准入制要求,实行了公司化的运营模式,市场经营意识和综合实力有了不同程度的增强。从04-05赛季经营情况统计数据来看,平均各俱乐部总收入740万,支出为910万,其中广东宏远和江苏南钢实现赢利目标。目前俱乐部建设逐步加强,俱乐部数量从1999年的23个已经发展到现在的37个(其中参加CBA联赛俱乐部15家)。 新型竞赛模式 通过赛制改革,联赛的竞技水平和观赏性不断提高,优秀人才不断涌现,比赛更加激烈。赛场气氛热烈,观众踊跃观赛。椐统计,04-05赛季观众人数为1231830人次(03-04赛季为401285),电视转播总场次为 1240场(03-04赛季为730场)。据报载,在CBA总决赛第五场比赛前夕出现了一票难求的场面,黑市票价最高炒到3500元一张,恐怕这是国内联赛的最高票价。 新型商务和推广模式 从2005年5月开始,中国篮协与盈方公司签署了长期联赛商务推广协议。新模式将以打造世界级的篮球联赛品牌为目标,由中篮盈方合作发展公司以国际化、规范化的运营手段,系统开发、统一经营联赛资源,重点在于建立CBA赛事品牌,强调推广工作与竞赛工作同等重要,加快职业联赛的职业化步伐,使CBA获得可持续性的、有赢利的发展,实现联赛及俱乐部的长远发展和共同受益。 联赛推广工作是职业联赛十分重要的工作,中国篮协将其看作是与联赛竞赛工作同等重要的工作。我们将2005年定位为“执行年”,要求注重细节、狠抓落实,以实际行动加强推广工作。我们整合各类资源和活动,统一主题,提出“服务球迷、服务媒体、服务赞助商”理念,避免各行其是,损害品牌。2005年还首次推出CBA品牌和公益两支电视广告,这在中国体育界还是自己第一次做联赛品牌广告。平均一周三次的广告投放量基本保证了品牌曝光度,联赛健康良好形象在大众中得以传播。 对新闻发布会、开幕式、明星赛、十年贡献奖、至尊鼎冠军戒颁发等大型活动,我们投入大量的精力,抓实抓细,聘请专业公关公司进行策划。如特别策划制作“CBA十年电视访谈”节目,在央视和地方电视台播出后,收视人群广泛,反应良好。尤其以武侠为主题的2005年3月南京全明星赛被评为十年最好的明星赛。 赛事推广的重点不是放在制造“亮点”上,而是强调改善整体形象,注重球迷对新联赛的感受。如推出新的联赛标识,对球场地板采用了新的配色方案,电视效果明显改善。使用新滚动广告机后,故障明显减少,赞助商宣传效果提高。加强啦啦队培训和赛场的DJ培训,现场表演的感染力有所提高。推出“星锐榜”,以打造闪耀球星,塑造个性英雄为目的。使用规范“俱乐部挑战语”,是我们净化赛场环境,给球迷释放出口的平台。 新闻媒体广泛报道,在Google上输入“CBA职业联赛”,查询结果为454,000条;2005年中国篮球报道超过50万篇,比去年增长了18%。2005年转播场次大幅增加,收视率稳中有升,CBA联赛总决赛央视收视率为2.3%,排名体育类第一。2005-06赛季每周央视直播3场,ESPN和上海卫视每周直播一场。2005年11月和12月两月与去年同期相比,转播总时间由374:45小时增为396:21小时,累计收视人次由36367000增为65855000。NBA购买了CBA总决赛5场比赛的电视转播权,国际篮联专门每月索要CBA联赛新闻集锦,境外媒体越来越多关注CBA。这些都说明我们的联赛走出了中国,走出了亚洲,走向了世界。 篮球文化建设模式 联赛追求篮球、文化和娱乐的有机融合,创造具有时代特征、符合大众娱乐需求的篮球文化和篮球产品。没有文化的篮球是缺少底蕴、没有内涵和品位的篮球;没有文化的联赛也一定是缺乏动力、魅力、竞争力和核心表现力。在加强联赛文化品牌我们采取多种办法,我们确立“服务球迷、服务媒体、服务赞助商”的办赛宗旨;推出了具有中国风格的“篮球的面孔”联赛新标识,提出以“我的球队、我的比赛、我的CBA” 为核心的CBA品牌文化,还有“该你上场了”的阶段品牌推广口号;以促进轻松和谐、文明观赛为主要内容的球迷文化;与青少年基金会共同设立“我与CBA共成长” 基金,提出以“CBA与我共成长”为主题的公益活动和球迷活动;体现各地特色的各俱乐部文化,以传承篮球历史的为主要内容的博物文化,提高篮球运动参与者素质的篮球人文化。为海啸灾区和患重病的国青队队员赵宏翔捐款;为刚刚去世的热爱篮球的小球迷举行悼念仪式;戴梦得公司的进入带来的联赛至尊鼎和总冠军钻戒;发行了CBA十年纪念邮票等等。这些活动使联赛的文化得到充分挖掘和培育,使CBA品牌更为突出,对塑造联赛形象起到了很好的作用。 通过“北极星计划”、“四大运营模式建设”的改革开创中国篮球运动快速发展的时代。在新浪网“谁是中国第一运动”网络投票中,篮球得到68%的选票。目前,正面临着体育事业加快发展的历史机遇,CBA联赛正与时俱进,在探索职业化发展的道路上积极规划和行动。 (责任编辑:小剑) | ||||
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