江苏体彩中心副主任 专管员制度经验和未来角色

　　专管员制度的很多优点促进了江苏体彩的发展，而对于专管员制度的经验和未来发展，单铁副主任提出了自己的想法。对于专管员制度的经验，他提出四条经验，可以供大家参考。而未来发展则从现实问题和理想状态两方面提出了看法。

　　在专管员制度的经验上，首先，专管员一定要专职化，避免兼职现象。其次，必须要加强对专管员队伍的培训，这是让专管员发挥全面职能的基础。再次，要关心和照顾专管员们的生活和工作。在工资待遇上，在交通环节上，都要有一定的保障。最后，对专管员的考核，不能走入极端。太细会束缚专管员的手脚，让他们陷入烦琐的案头工作，但也不能不考核，不能采用“放羊”的方式，必要的监督还是必须的。

　　同时，单副主任还就专管员制度目前存在的问题提出了自己的看法。他认为目前的专管员存在两方面需要改进的地方。

　　专管员工作分为五项，但目前一些专管员目前的主要工作拘泥于“服务”上。由于个人要负责的站点很多，因此仅仅是维修维护机器，为站点提供资料和设备一项上，就消耗了很多时间和精力。而在宣传、培训上所用的时间和精力就被压缩了许多。很多专管员的优势能力没有得到完全的体现。

　　专管员的个人素质和潜力也不同，一些过于年轻的专管员在和站点的交流过程中，也存在问题，没能完全落实他们的基本任务。这也导致了一些权利无法完全放心的下放给专管员，造成了一个相对矛盾的局面。

　　对于如何解决上面的两方面问题，单副主任说，没有一个制度或方法是一劳永逸，或者百试不爽的，随着时间和具体环境的发展，都要进行改革。未来江苏体彩将对让专管员队伍从具体操作性工作中解脱出来，对于维修和发放资料的工作将不是他们的主要内容，目前苏州就出现了协管员的概念，这些协管员主要是为了帮助专管员进行操作性工作，他们可能采取兼职等形式。这样专管员们就可以把时间放到对站点的培训和指导上来，比如指导站点的经营活动，指导站点培训彩民，发挥专管员队伍培训素质高，训练有素的特点。

　　另外，专管员队伍也要进行培训和考核，不断提高队伍素质，做到流水不腐，户枢不蠹。争取让这些经过更好训练的专管员队伍可以做到扶持重点站点，关注辖区销售，把不同站点进行分类指导。

　　总而言之，未来的专管员应该是一个小型的、基层的体彩管理者角色，他们为站点提供的服务应该是全面的，有不同层次的。