“官秀昌案”篮协手腕显成熟 应对危机值得称道

　　看到篮协对新疆队的处罚结果后，记者感到意外，却也觉得欣慰。意外的是，此前有媒体宣称拿到“内部消息”——篮协不会向新疆动手，简单罚款了事，结果并非如此；欣慰的是篮协选择了顾大局，做到了依法办事，还联赛一个公平、诚信的环境。

　　最初有媒体指出官秀昌身份有假时，篮协根据俱乐部的报名资料，否定了这种质疑。此后媒体的疑问越来越多，变成了社会广泛关注的问题。再加上其它俱乐部的反应，此时篮协不得不面对这件事，开始着手调查，并成立专门的小组赴新疆，与公安部门合作，终于查清了事实的真相。在处罚出台之前，调查的结果已经通过媒体公布出来，篮协会怎么决定，就成了所有人关注的焦点。

　　在篮协今天晚上公开的《关于官秀昌事件相关责任方的处理决定》一文中，篮协把事件的前因后果进行了简单陈述。记者注意到这样一句话——我们聘请有关专家召开了“官秀昌事件处理意见征询会”。篮协此举值得称道，集各方思路于一体，弥补了一家之言的不足。

　　在“有关专家”的阵容当中记者看到了来自公共关系方面的专家，篮协的“外脑”。他们会从联赛形象、舆论反映、应对媒体等公关方面给予篮协支持，最大限度化解危机。公关专家的出现正是篮协成熟的地方，遇到问题之后及时寻找专业的帮助。

　　面对突如其来的危机，如果在事件发生初期就能够仔细查证，篮协就不会变得如此被动。如今，是秘而不宣、回避媒体，还是适时透露事件的进展？篮协的选择是，避开悬而未决的处罚，首先由联赛办公室主任郝国华通过媒体表达篮协维护公平、依法办事的态度。此举不但表明了立场，展现出篮协坦荡的一面，同时也给问题的解决留出了空间。

　　今晚的发布会让“官秀昌案”终于告一段落。从最开始的漠视，到积极查证，再到适度地面对媒体，篮协在处理危机上表现得越来越成熟。在体育走向市场化、职业化的今天，处理好公共关系已经成为管理部门的必备素质之一，尤其是处理好危机公关，将使自己受益匪浅。（扬羽）