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在山东德州市齐河县火车站附近有一个“彩民俱乐部”,每天从早到晚来这里的彩民络绎不绝,热闹非凡。站主赵燕凭借特色经营、热情服务,将站点办成了闻名全市的“品牌站”,并且在2007年取得全市销量第一的好成绩。
打造宜人式站点
由于原来的单位效益不景气,赵燕在2005年春天下岗了,争强好胜的她,从别人手里盘下这个投注站。为了办好站点她下了一番工夫,置办了空调、电视、电脑、饮水机、沙发,并且摆放各种花卉,尽量给彩民营造一种温馨舒适的感觉。
冬天,站点里有暖气,温暖如春;夏日,站点有冷气,凉爽宜人。过往的人们不管买不买彩票,都愿意进来坐坐,大家聊聊天、喝喝茶、谈谈彩票。赵燕为彩民营造了舒适的环境,站点的人气也是越来越旺,销量提升也随之而来。
赵燕说:“要留住彩民,除了好环境,还要帮彩民提高玩彩技巧,把服务做到彩民的口袋里,让彩民得到实惠”。同时,她还潜心学习彩票知识,研究各种玩法的走势、选号技巧,更好地服务彩民。
站点成彩民大讲堂
赵燕将自己的买彩心得和中奖经验贴在墙上,与彩民共享。这招还真灵,立即引起了几位铁杆彩民的兴趣,大家开始广泛交流自己的中奖经验。
慕名前来的彩票爱好者越来越多,赵燕灵机一动,“何不利用机会给那些刚接触彩票的人上课。”就这样,她和几位“技术型”彩民轮流“执教”,不定期召集彩民座谈,为彩民上课,介绍福彩知识,分析号码走势,共同讨论中奖号码。据了解,07年赵燕的站点中出3D一等奖1200注,七乐彩三等奖4注,3月份一次中出73万的3D奖金。
诚信招来“彩凤”落
赵燕说:“诚信是每一位福彩站主的经营之本,也是我站的‘金字招牌’”。有一次,彩民李先生打来电话,因为出差不能来站点,要买10倍的3D,要赵燕垫付彩票款。凑巧,当天晚上李先生的号码真的中了10000元。赵燕得知中奖的消息后,没有丝毫的犹豫,及时通知李先生来领奖。李先生当即表示要给赵燕1000元作为酬谢,但被她婉言谢绝,只收了20元彩票款。
站点的另外一名彩民张先生,因为生意忙没时间,经常把彩票款提前存放到站点里。2007年3月份,他一次中奖73万元,赵燕受张先生委托到德州福彩兑奖处代领奖金,有人曾劝张先生:“73万不是个小数目,可不能大意。”他却笑笑说:“我信得过她。”
奖金有价,诚信无价,赵燕用行动谱写出一曲曲诚信赞歌,赢得了彩民的心。
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