位于高州市体育馆正门10086体彩投注站业主李叔可能是高州知名度最高的体彩业主了。诚信智慧的李叔吸引了高州以外的许多彩民慕名而来。
李叔说非常感谢体育彩票，是它的“诚信”品牌给了业主这样一个机会和空间。
从2001年12月正式加入到体彩队伍，至2002年5月份，短短半年的时间内，初涉彩市的李叔的月销量从一万稳步攀升到六万，但他并不满足，为了更好地服务彩民，2003年李叔组织了足彩彩民俱乐部，成立之初就斩获二等奖二个，三等奖十一个和一大堆小奖，从此足彩俱乐部不断发展壮大，最多时近百人。投注站里原有的电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等等通通派上了用场。七年来，李叔光是复印俱乐部的备忘录就用了近二万张纸，每月的手机短信有六百多条，彩民在合作过程中也由互不相识的陌生人成为生活中的好朋友。
业主从事的决不是“卖票――收钱”这种简单动作的反复重复，而是承载着彩民梦想和希望的一份幸福、光荣的使命，在销售工作中，李叔也不断提高自己销售服务质量和业务水平，以“诚信”为原则，以“天道酬勤、心想事成”为座右铭，把卖彩票当成一项事业来做。
第一：尊重彩民，做到以“诚”待人。除了微笑和问候，李叔在每一个细微环节体现了对彩民发自内心的尊重。先打票后收钱，找零只找新钱不找旧钱，为彩民照顾好他们的物品、孩子，有时候甚至是宠物。这些细微的小事与关怀让彩民深深地感受到体彩人对彩民细微、周到的服务精神和体彩人具有的亲和力。彩民朋友们受到尊重，更会有一份好的心情和一份热情回报体育事业。
第二：用信誉和真诚全心服务于彩民。对于长期有信誉的彩民，实行电话预约售票；对于行动不方便的彩民，实行免费送票上门服务；为了方便开奖日晚不能及时看电视的彩民朋友，李叔又用自己的小灵通开通了电话查询，当晚即知中奖情况；李叔还为彩民代垫八千元以下的奖金以方便彩民兑奖。
第三个经营理念：知识创造财富，心态决定成功。李叔的投注站搬迁至重新装修后，投注环境装饰一新，给彩民提供一个更舒适、宽松的环境。在彩民沙龙中，李叔把自己悟出的经验以及在网上学到的选号方法教给彩民朋友，给了彩民朋友提供一个自由交流的空间，引导彩民在选号时走向“技术化”和“专业化”。李叔还自制了宣传版，写对联引导彩民保持良好的投资心态。
李叔很忙，忙得充实、幸福。因为这份忙碌，给了彩民一个圆梦的机会，也让李叔自己收获了很多……
这七年中，10086体彩投注站的口碑极佳，销量一路攀升，连续七年被评为市级以上的“优秀销售站”。(许健)
(责任编辑：starwind)
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