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■业内人说
冯树勇:运动员不难掌握公关技能
刘翔是中国为数不多因“镜头感”出众而深得媒体喜爱的运动员之一。他在各种国内外采访活动中的表现,和他的运动成绩一样令人刮目相看。种种渠道获得的消息表明,刘翔也不是天性就擅于此道,作为中国运动员的国际名片之一,他也接受过各种正式和非正式的媒体关系培训。
中国田径队总教练冯树勇说,对于练体育的人,外界一直流行“头脑简单,四肢发达”的说法。但实际上,内行人都知道,竞技体育的内涵极为丰富与复杂,能够达到顶端的选手都是悟性极高、聪明精灵之人。或者换个角度说,头脑简单的人绝不可能达到世界顶级的竞技水平。因而,提升文化修养和沟通技巧,对于运动员来说并非是件难于上青天的事情。“运动员每天训练确实非常劳累,参加比赛更是精神紧张,承受着常人难以想象的心理压力。因此难免有时会心情烦躁、情绪不佳,说话做事也难免会有些不够到位、顾此失彼。这可以理解,但绝不应该成为我们对自己放松要求的理由。”冯树勇认为,每一个出类拔萃的运动员,都多少是个极富个性的运动员。但是,有个性不代表不文明,张扬个性不等于狂傲不羁和目中无人。明星与媒体的关系就像一把双刃剑,相互尊重,皆大欢喜,人气骤升;反之两败俱伤,徒增无尽烦恼,甚至落得骂名。
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易剑东:运动员应学会形象表演
应对媒体,在西方体育界,这已成为不得请假的必修课。美国、英国、加拿大的相关体育组织专门出版过指导运动员和教练员应对媒体的手册。中国也在效仿,100天后的奥运会便可观其效。
实际上,中国运动员在这方面的严重偏科,是近20年来才出现的新情况。换言之,与外界的沟通能力,我们在走下坡路。
如今的运动员处在一个更加开放的时代,但不少人却恰恰过着比以往运动员更为封闭的生活,这直接影响了他们的社会化能力。国家乒乓球队马琳多年不回家,偶尔一次回家居然不认得家门就是一个典型的体现。如今的运动员还处在一个教育大众化时代,但不少人没有学习文化提升修养的时间,使得自己应对特殊情境的能力不高,郭晶晶在新闻发布会上不尊重记者的言行就是典型的表现。
运动训练固然是一项需要关起门来潜心钻研、精心雕琢的事业,但当运动竞赛成为一项裹挟了体育组织、大众媒体和赞助企业等多方利益的社会文化活动时,运动员和教练员就不能再有那种只安心训练、不顾及其他问题的心态了。他们的一举一动直接关系到体育组织乃至国家的形象、赞助企业的品牌等社会价值。因而,运动员不能完全以个人情绪来选择自己在公开场合的言行,在英文中,演员的舞台表演和运动员的赛场表现都可以称为per-formance,这其实暗合了运动员要学会表演的含义。
如何待人接物、如何言谈举止、如何回答提问、如何应对刁难、如何处变不惊、如何学会拒绝、如何推销正面形象、如何消除媒体的消极评论,中国运动员的公关课程表相当繁重。很多国外体育机构对运动员不参加媒体活动都有处罚措施,但中国很少出现赛后不出席新闻发布会就被罚款之类的事。奥运当前,体育界恐怕要将媒体活动看得更为严肃一些。
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