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本报讯(记者刘欢 通讯员张桂芳)“过去看不到站牌常坐错车，现在一摸就知道是在哪儿！”昨天，在位于西直门的360路(慢)公交总站，58岁的盲人石大妈一边摸着站牌上的盲文一边说。记者在采访中发现，随着360路(慢)公交车沿线各站陆续添置起盲文站牌，越来越多的盲人开始独立乘车了。
昨天上午10时，盲人石大妈和李大妈拄着手杖慢慢走进360路(慢)车站，刚摸到盲文站牌，就被眼尖的公交安检人员发现了。“您两位今天还是去蓝靛厂吧？”在得到肯定回答后，安检人员告诉她们，“现在还没到发车时间，您先到站里喝口水等吧。”说着便搀着两位盲人向总站内的残疾人接待室走去。不一会儿，一辆360路(慢)车停在了残疾人接待室门口。“您两位现在可以上车了！”司机邱师傅下车挨个儿把两位盲人大妈扶上车坐好，这才将车开出总站去接其他乘客。
“我可算是360路(慢)的老乘客了！”石大妈告诉记者，我家就住蓝靛厂，平时出门都要坐这趟车。摸着盲文站牌，我也敢自己坐公交了，上面的信息跟普通车牌一样，除了站名和首末车时间，连车队的联系电话都有呢! “这里的服务更是没得说！”李大妈由衷地说，司机师傅每次让我们提前上车、帮忙找座不说，每次到站前都提醒我们下车，根本不怕坐过站。
针对沿途盲人、肢残、聋哑等残疾人较多的情况，360路(慢)车队常年坚持设立残疾人接待站，为残疾人提供咨询、指路和站内上车服务。为了让司售人员能和聋哑人进行交流，车队多次请手语老师讲授常用的26句话和53个手语。过去，360路(慢)车队的售票员几乎人人都能用手语和聋哑人简单对话，最近这条线路变成了无人售票车，会手语的售票员都调去了其他岗位。
残奥会期间，360路(慢)车队每日运送乘客2.1万余人次，其中也不乏残疾人。在采访中，车队书记苏春兰告诉记者，最近，整个车队的22辆公交车已全部换为新型国4无障碍空调车，坐轮椅的乘客只需在车门处按一下按钮，车门处便会自动出现低地板坡道，使轮椅能轻松上车。此外，该路车双向沿线的50个站牌今年将全部换成盲文站牌。
