青岛移动为残奥会帆船比赛提供高标准通信服务

　　9月13日，2008年北京残奥会帆船比赛在青岛奥帆中心圆满谢幕。作为本届赛事的移动通信合作伙伴，青岛移动公司立足自身先进移动通信技术的优势，从网络、业务和服务各个方面充分考虑残疾人服务的特点和要求，帮助残疾运动员、教练员“无障碍”获得信息和沟通，全力打造了一届“无障碍”赛事。

　　优质网络支撑“无障碍”赛事

　　对于2008年的残奥帆赛保障，青岛移动公司在年初就提出了“双重覆盖”的最高标准：青岛关键区域的网络覆盖和性能要做到最优，关键场馆的网络至少要做到双重覆盖，即便在出现极特殊的故障情况下，备用设备能够在完全不影响用户感知的情况下提供不间断的通信保障。为了做到这一点，青岛移动网络技术人员进一步完善了通信保障方案。他们通过新建信源，建设备份基站和室内分布的方式，实现了无线网的双重覆盖；通过传输线路的双路引入和电源设备的双重备份，形成了配套设施的双重保障；并创新的采取了基站备份和容灾网元整体割接的方法，实现了网络结构整体的双保险。

　　而在奥帆场馆内，青岛移动还派出了由30余名技术专家和骨干组成的网络保障团队进驻场馆，他们将一方面随时对整个场馆的各类网络进行全面的巡检检测，保证网络始终处于最优状态。另一方面，将根据奥帆委服务热线的派单，24小时值守解决场馆内的任何移动通信相关问题和咨询。

　　亲情服务 关爱无限

　　加拿大残奥帆船队的队员CARLO虽然是第一次来到青岛，但是在上个月参加奥帆赛的加拿大代表团副团长EVERT的介绍下，CARLO知道青岛残奥分村里就有中国移动的营业厅，刚刚办理完入住手续的他，也马上来到了营业厅，他要办理一张本地的手机卡号好和家里的亲人联系。

　　刚刚走到门口，迎面而来微笑着的服务人员让CARLO感觉到了亲切，进入营业厅，舒适的环境和便利的设施也让CARLO感觉到了舒适,没过几分钟，服务人员就为他办理好了一张适合拨打国际长途的号卡，服务人员还仔细的将拨打国际电话和发送国际短信的方式写在了纸上。当CARLO拨通了远在加拿大的妻子的电话时，他高兴的对妻子说道“I LIKE CHINA MOBILE，I LIKE CHINA!”

　　考虑到残奥会的“无障碍”运行需求，青岛移动在奥帆中心的青岛残奥分村、媒体中心和观赏大坝处设置的三处营业厅，在布置上非常讲究，每个营业厅的入门处均加装了便于轮椅进出的专用坡道，玻璃拉门也被保持为始终打开的状态，从而最大程度的方便乘坐轮椅运动员的进出，“就连以前休息区的椅子，我们也是有意的撤掉了两把，留出了方便轮椅停靠的地方”，青岛移动营业厅服务负责人向记者介绍说，“除了设施的无障碍，服务中更重要的是心理上的‘无障碍’”，对于每一位残疾人，我们都希望能够通过便利的设施和亲情的服务，让他可以像健全人一样轻松办理所需的业务，像健全人一样感受奥运带来的激情和感动，这其实也是对残疾人最大的尊重和理解。

　　先进技术 实现“无障碍”沟通

　　残奥帆赛期间，为能够给予这些残疾运动员最大的尊重和方便，奥帆委也充分利用了青岛移动提供的无线视频同传、奥运城市综合信息系统、PTT集群通信、WLAN无线局域网、短信发布系统等新业务，更人性化的进行了赛事的组织。

　　本届残奥帆赛上，青岛移动为赛事提供了先进的无线视频同传业务，这也是到目前历届残奥帆船赛事中最为先进的技术应用。借助这一技术，今年的残奥帆赛可以实现对从近海到远海全海域赛事的视频直播。

　　在海上的赛事组织保障中，无线视频同传也发挥着重要的作用，因为对于残奥帆船比赛中，残疾运动员在海上的安全非常重要，残疾人落水后，自救能力相对较差，而借助无线视频同传的全海域监控功能，通过技术运行中心的大屏幕，岸上的工作人员可以对海面上每条比赛船只进行监控关注，从而更加保证了运动员在海上的安全。

　　据解，在赛事的组织以外，青岛移动公司所提供的其他业务也为残疾运动员在青岛的生活提供了极大的便利。PAULA是一名法国的运动员，在刚刚住进青岛的残奥村的第一天，细心的PAULA就发现奥运分村内有一个专门为运动员开通的免费WLAN无线网络，可以高速的接入互联网。

　　青岛移动在包括奥运村、奥帆场馆、赛场周边、机场车站、星级酒店、高档社区及旅游景点等在内的青岛一百多个地区建设了完善的WLAN无线局域网。在奥帆场馆内，只要有台配置了WLAN模块的笔记本电脑，不需要网线，只需要点击两下鼠标就可以随时随地的无线接入互联网，最高速度可以达到10M/秒以上，这对于行动不便的残疾人来说，因为省却了接入网线的麻烦，在空间上更加自由不受约束，是一种莫大的方便。