北京，2009年9月6日 （北京残奥会·一周年回顾）（2）场馆服务热情周到，充满人文关怀 七年间，北京奥组委为实现“两个奥运，同时筹办，同样精彩”的承诺付出了心血。开幕前夕，北京残奥会各竞赛场馆及残奥村等非竞赛场馆无障碍设施全部达标。场馆内的标志、景观及功能用房、体育器材与辅助器材等设施设备顺利完成从奥运会到残奥会的转换。重点景区、宾馆、饭店、银行、医院等公共服务设施，都实现了通行无障碍。 残奥会期间很多细节令人动容：轮椅观众进入场馆接受安检时，安检员都是蹲下乃至单膝着地，以使自己能够用目光与观众交流，目的是让残疾观众感觉到应有的尊重，心情愉快。这样充满人性光辉的细节，在残奥赛场内外，随处可见，向世界呈现了一座爱心之城。 图为2008年9月16日，残疾人志愿者路蒙佳（左）在国家体育场“鸟巢”内的信息服务亭帮助观众指明座位。 新华社发（资料照片）