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亚残运志愿者为外国友人服务 赢得好评收获友谊

来源:大洋网-信息时报
2010年12月19日03:32

  信息时报讯 (记者 杨琳 通讯员 吴楚斌 肖楚津) 亚残运会已经临近尾声,53万名亚残运会“绿羊羊”活跃在羊城各个角落的身影成为了本届亚残运会留给世界最温暖的记忆。

  能讲一口流利外语的他们,总是出现在外国友人最需要的时刻,并尽最大的努力满足他们的需求,“绿羊羊”体贴入微的服务赢得了远道而来的外国运动员、官员以及媒体记者的一致好评,并收获了与外国友人之间珍贵的友谊。

  想逛街?有我!

  亚残运会志愿者:郑慧琪

  服务岗位:礼宾陪同团队志愿者

  服务对象:阿联酋团长MAJI

  郑慧琪是负责陪同礼宾阿联酋团长MAJI的亚残运会志愿者,在上岗不久,她就接到了MAJI给她安排的一个“任务”——逛街。“MAJI说他想买些服装,而我平时对这方面了解比较少,只好打电话向同学求助,后来在同学的推荐下,我带他去了白马商场。” 郑慧琪说,“带着这么重要的人逛街,一直有点提心吊胆的,怕他丢了东西,也怕出什么别的意外。不过我没有表现出慌张,只是一路上都很谨慎,尤其是在人比较多的地方,我都寸步不离地和他在一起。”从白马商场出来后,MAJI又提出要买些包装纸用来包礼物。“我带着他在附近找了一个多小时,终于在一家超市里面找到了令他满意的包装纸,他对我连说了几句‘GOOD’。” 郑慧琪高兴地说。

  “在回酒店的路上,MAJI知道那天是我的生日,竟然为我唱起了阿拉伯语版的生日快乐歌!”郑慧琪告诉记者,“MAJI还特意换了一套很正式的衣服要和我合影,并冲我喊道:‘Happy birthday to you, Tracy. I dress this for you to take a photo(生日快乐,慧琪!我专门换了这件衣服还与你合影)’ 天啊,我当时惊喜得都说不出话来了!” 郑慧琪回想起来仍兴奋不已。

  找行李?有我!

  亚残运会志愿者:张卓男

  服务岗位:礼宾陪同团队志愿者

  服务对象:亚洲残奥委主管ANTHONY ARIKISAMY

  张卓男的服务对象是来自马来西亚的亚洲残奥委主管ANTHONY ARIKISAMY。

  12月8日贵宾飞机到达的时间是下午6点45分,但接到ANTHONY ARIKISAMY后,他一直找不到自己的行李,所以他们在机场一直待到了晚上9点。“由于时间已经很晚了,ANTHONY ARIKISAMY也是一脸倦意,所以我就和他商量,让他先回酒店休息,而我则继续联系航空公司和总部饭店两边的工作人员寻找。”

  ANTHONY ARIKISAMY称,行李里装着钱包、电脑和所有的衣服,所以他非常着急。“我就尽力平复他的心情,答应他一定会找到行李。第二天我一大早跑到亚运村,找到了跟ANTHONY ARIKISAMY同一班航班的运动员,最后终于在他们那里找回了被拿错的行李。” 张卓男笑着说,“ANTHONY ARIKISAMY腿脚不便,又只身前来中国,经常会遇到语言和其他行动上的困难,很多时候都需要我,那只是对我的第一次考验,我觉得自己做得挺不错的!”

  受伤了?有我!

  亚残运会志愿者:罗华璇

  服务岗位:MPC志愿者助理

  服务对象:伊朗残疾人记者

  罗华璇是MPC的志愿者助理。12月16日下午三点多,由于受湿冷天气的影响,MPC一名伊朗残疾人记者腿部移植后的伤口受到感染,疼痛难忍。罗华璇在不经意间发现了这位记者的痛苦,便立刻主动上前询问。“我当时第一反应就是走上前去看看那位记者需不需要帮助,虽然我没有护理知识,但我还是看得出他的伤口感染得挺厉害的,需要马上处理。”

  罗华璇马上联系了急救中心的值班医生,协助医生准备注射所需用品、安排医疗休息场地,并主动担任起伊朗残疾人记者与急救医生的翻译,及时地让伊朗残疾人记者受感染的伤口得到了处理。伊朗残疾人记者在伤痛减轻后,感激地对罗华璇说:“You volunteers are great. Thank you for your help(你们志愿者太棒了。非常感谢你的帮助!)。”

  看比赛?有我!

  亚残运会志愿者:贾爽

  服务岗位:媒体村语言服务助理志愿者

  服务对象:泰国记者

  在此次亚残运会中,贾爽负责接待来自泰国的媒体记者,他们一行5人,其中有3个是残疾人。从泰国记者来到广州的第一天起,贾爽就对泰国记者照顾入微。泰国记者提出想观看泰国残疾人运动员的比赛,贾爽便马上查找相关信息,下午便带着这些泰国记者赶到广东药学院,观看泰国轮椅篮球训练赛,并采访、慰问了泰国队的轮椅男篮和女篮的运动员。“我就像是他们的小秘书一样,聆听他们的要求,还要寸步不离地陪着他们。”

  在看比赛的过程中,有广州市民以及媒体记者想与几位泰国记者交流,贾爽又充当起了他们的翻译。“泰国记者临走时,送了我一条印有泰国国旗的围巾,借此表示对我的谢意。”

  “洗衣奶奶”走红亚运村

  信息时报讯 (记者 杨琳 通讯员 运宣) 尽管已经73岁,但陈慕真却认真地在运动员村住宿服务中心做一名志愿者,而她负责的则是洗衣工作。但是陈阿姨用心洗衣、用爱志愿,因此被大学生志愿者亲切称她为“洗衣奶奶”。

  “亚运会、亚残运会在广州举行太难得了,我这样的年纪,可能这辈子只能遇上这一次,做志愿者一直是个梦。”做了30年数学教师的陈慕真说,“为运动员洗衣先要进行集训,培训好系列流程、掌握细节,才可以工作。洗衣服务的流程是先运回要洗的衣服,再按照色彩、材质把衣服分类,然后编上条码,消毒、洗衣,最后按照宿舍分类装袋。我在团队中不仅落实细节,还给学生志愿者们做指导,团队从亚运会到亚残运会,估计已经洗了几十万件衣服。”

  陈慕真服务于来自亚洲各国的运动员,最高峰的工作时间是连续13个小时。“运动员有一些衣服特别脏,有泥的时候,要亲自用手抠掉;袜子会很难闻,需要带着口罩工作。”

  “工作的确很辛苦,我的膝盖不太好,站太久会受不了,有时候还站不稳;衣服要亲手去除大泥块、分类,然后才能放入洗衣机,工作量不小。”不过,陈慕真很欣慰,“志愿服务工作时,我先生曾两次亲自去现场‘慰问’我。”

  

(责任编辑:魏贵玉)
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