来源：北京青年报
本报讯 针对新赛季国安年票发售出现的一些问题，如配送不到位、照片不符、球迷看台分离等等，国安俱乐部在昨天晚上启动了年票的紧急预案——无论如何都要让买到年票的球迷进场观看今晚国安与绿城的比赛。
国安俱乐部的年票应急方案包括：一、部分球迷收到的电子年票与本人上传照片不符，如有类似情况的球迷请把您预订的电子年票的原始数据(真实姓名、证件号码、订单号以及联系电话)发送至liansaipiao@sohu.com邮箱。票务公司收集数据截止到4月11日上午11时，并根据具体情况进行处理。二、4月10日比赛当天，如遇年票照片与本人不符的情况，在证明年票真实的前提下，将不会影响球迷观看当天的比赛。三、国安俱乐部将与票务公司在工体北门设立票务应急工作小组，为在购票过程中遇到各种问题的球迷现场服务。
对于以上三条应急方案，国安给出了解释。“球迷们年票和照片不符有各种原因，但是这个处理起来需要一定的时间，所以只能暂时先登记起来，然后想办法解决。”关于重新制卡是否需要额外支付费用的问题，国安表示“还需要和制卡部门研究”。而登记并不能立刻解决问题，因此国安表示“一定要让球迷都进场”，“年票的真实性当场可以验出来，所以如果照片与本人不符，只要拿着自己的有效证件，进场就不会有问题了。”
国安俱乐部表示，对于今年年票出现的问题“要吸取教训”，“我们明年要争取早一点把年卡发售的方案做出来，这样留给我们操作的时间更多，出现问题也更容易解决。而且今年是第一次在年卡上配照片，经验上的缺乏也是客观存在的。”在被问及“第二个主场有没有问题”时，国安俱乐部人士答道：“第二个主场比赛，一定保证所有持票球迷都能顺利进场看球！”
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