冯仁亮欣慰身份证未丢 知名律师：酒店应负全责

　　酒店应该承担全部赔偿责任

    文/上海纽迈律师事务所 方正宇律师

　　在酒店住宿期间发生失窃事件，酒店到底需要承担多少赔偿责任？回答这个问题的关键，在于对失窃这一事实的发生，酒店和失窃个人之间分别存在着多少过错。

　　比如在以往的案例中，曾出现失窃者自己疏忽忘记关门、最后被法院判决自行承担全部损失的情况；又比如，在那些以外部侵入方式实施的盗窃案件中，酒店会被认为存在着服务上的瑕疵，通常会被判决承担部分损失，但与此同时，失窃者往往也被认为在一定程度上存在着保管不善的责任，从而被判决承担部分损失。

　　与以上这些案例相比，本案存在着一个特殊的地方，那就是根据媒体目前的报道显示，行窃者采取套用申花球员信息的方式，从而在前台拿到了门卡，依靠这种方式打开了房门进行盗窃。

　　对于酒店来说，拒绝将门卡随意交给旅客之外的陌生人士，应该是安保工作中一个最基本的原则。在旅客那里，也正是基于这一点信任才会将财物放置在客房内，根本预料不到酒店那里会有违背该项原则的举动。所以在这起案件中，酒店在管理中出现的严重错误，就是导致申花球员失窃的最直接原因，应该对此承担全部的赔偿责任。

　　不过接下来的难点，可能在于对失窃财物具体金额的认定。尤其在事先没有进行财物登记的情况下，酒店方面或许会在这个问题上进行推脱和纠缠。