刮刮卡配送两方式各有利弊 简单工作需严格程序

　　聘请配送员的模式在各地的表现也不尽相同，有的地方有专门的刮刮乐配送员，有些则是通过中心站负责人发送到周边的彩站，以下是两种模式的案例。

　　湖北宜昌：

　　宜昌福彩中心就曾如何建立彩站即开票物流进行了多种尝试，从管理员配票到聘请专人，面向投注站公开征召建立了11个网点票中心配送站。通过建立中心站，将发行机构和中心站职能重新进行划分，全面改变过去发行机构既配送又管理的格局，改由中心站负责配送，发行机构负责监督、管理中心站，销售点。这支队伍的建立，一方面将发行机构从配送的具体业务中解脱出来，可以专心于市场开发；另一方面，通过对这支队伍培训，让他们成为了管理站重要的市场信息收集渠道成为发行机机构管理市场的第三方触角。目前宜昌拥有11个中心站，具有配送汽车6辆，摩托车15辆，从业人员近20名。这支队伍已经成为宜昌刮刮乐市场的重要支撑力量，确保了城区配票适时完成乡镇配票当天实现。

　　安徽安庆：

　　安庆市福彩早在2010年11月就已经启动了城区站点服务及“刮刮乐”配送管理制度。采取了城区单号机站点刮刮乐由市中心工作人员配送方式，对安庆城区的投注站进行责任到人管理和服务。中心工作人员主要负责投注站的即开票配送、宣传品的发放、投注设备的维护等工作。市福彩中心还从工作实际出发，为中心工作人员配备了交通工具，使他们能更方便、快捷的为投注站做好服务。

　　《公益时报》记者采访了解到，聘请专人的配送模式在工作中更为专业，配送工作能够及时到位；但这种模式增加了彩票中心的成本，对于销量不高、经费不足的地市来说，压力较大。福彩人员兼职配送员的模式较好地节约了成本，同时能够把中心工作与配票工作结合起来，探访彩站一次，就能把配送、调查、宣传、维护等工作同时进行，效率较高；然而由于人员数量的限制，偏远彩站往往疏忽，容易造成漏送、少送的情况。　　

　　简单工作更需严格程序

　　宁夏固原福彩管理站专管员闫德奎在接受本报记者采访时曾表示，在执行配送程序前，当地刮刮乐的工作比较混乱。

　　首先是配送员工作积极性不高，不能够主动配送，工作较为拖沓，影响销售。二是配送员要票没有确定时间，管理站工作也做不好。三是没有定期的盘点，丢票的情况自己也不清楚，等时间久了再次盘点时候，就会出现自己也不知道哪里出问题的情况，影响配送积极性。四是没有一个合理的任务指标，配送员没有紧张意识，对于各个站点的情况不够了解，没有一个配送量和发展社会网点数量的衡量，缺少监管。

　　这样看来简单的工作很有必要严格执行一套严格的配送程序。闫德奎称，通过工作方式的改变，管理站与站主及销售员的关系越来越亲密。更加全面及时地了解市场能够及时有效地解决，保证了即开票销售的安全运行和健康发展。

　　据了解，对于刮刮乐配送体系，全国目前没有统一的标准。在今年3月24日召开的全国即开型福彩工作会议上，中国福利彩票发行管理中心主任鲍学全强调要探索现代物流配送体制，包括配送便利、实时，让福彩系统为市场服务。中福彩中心副主任娄曲果也在会议上表示，“十二五”规划要制定即开型福利彩票的各项统一标准。

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