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高尔夫球场上小费故事 日本球手一般只给20或30

来源:黑龙江新闻网-生活报
2011年09月04日14:16

  随着高尔夫球在国内逐渐流行,球童收取小费也变得比较普遍,在国内的高尔夫球场上,由于没有小费的相关条例,国内的选手一般都是根据球童的服务质量和自身经济情况,而量力而行的。一些球会认为,小费不仅可以减低球场的经营成本,还可以提高球童的服务水平,改善球童的工作态度。而一些球童也坦言,小费是他们的主要收入来源。

  球手:小费量力而给

  “我一般是一天给100元小费,如果打得好就再多给一两百,”广州亚运会选手、职业新人黎佳韵向记者表示,“小费没有规定一定要给,但这已经是行规了。我个人认为,不管球手打得好不好,球童都已经付出了劳动,就应该得到报酬。只是国内比赛奖金很少,扣除比赛的费用,我几乎没有盈利,所以我只能量力而给了。”

  和黎佳韵一样,业余名将刘强也是“平均一天100元”,得到好名次时就给200或300元,“18洞的小费应该是100至200元,当然还要看个人的经济能力和球童的服务质量,球童可以不专业,但是基本服务必须到位,如果连这都做不到,我也会投诉或者不给小费,但至今我还没有遇见过这样的情况。”希望赛球星林冶舟则表示,她给小费要看球童的服务态度,“一般态度好的我都会给100元,态度差的就给50元,态度超差的就不给。如果态度差还要讨小费,那我会选择投诉,现在这样的球童很多。小费本来就是客人自己给的,没有规定一定要给多少,球童也不可以讨要小费。如果球童出场没有底薪,那可以考虑用委婉的方式跟客人要。不过,现在打球的人多数还是能正常对待小费问题。”

  留学美国的深圳大运会选手徐乐向记者介绍了美国的小费行情,“在美国的任何服务场所,小费是必须要给的。餐厅小费一般是总消费的15%至20%,高尔夫球场的小费要看球场的级别,如果是200美元打一场球,小费一般是50至100美元。100美元一场球,小费是20至50美元,一般20美元是最低的。”

  球童:我们可以追讨

  阿萍(化名)是深圳某知名球会一名工作了5年的资深球童,她向记者坦言,小费确实是收入的一大部分,“我们靠的就是小费。” 阿萍说,球童只有出场才有收入,不出场就一分钱都没有。虽然现在公司有了底薪,但是只有下场才能保证收入。

  “我们平均一天出场一次,一天最多两次,正常的小费是100元一次,这也是最低标准,老外会给得多一点。日本人一般不给,给也就是20、30元人民币,他们是以工厂的时薪标准来给的。韩国人一般有人带团的时候给100元,会员一般给50元。台湾人最有钱但最小气。我的期望值就是一场100元,只要拿到我应得的就行了。”

  遇到客人不给小费怎么办,阿萍说:“不给小费的情况比较少,一般是客人忘记了,或者是他刚打球不知道规矩,我们会通过前台的主管去追讨,如果客人执意不给,那我们也没办法。我们可以去追小费,但一般公司不会帮我们追。如果我和一个同事搭档下场,我得到了小费而同事没有得到,那我会和她平分我的小费。”

  阿萍说,如果是职业比赛,有时候是赛事主办方统一给小费,“碰到这种情况,如果球手还要再给我们小费的话,我们会告诉他小费已经由主办方统一给了,如果他还是要给,那我们也会收。”

  球会:小费可提高服务水平

  在曾担任国内多家球会总经理的谭先生看来,小费不仅可以减低球场的经营成本,还可以提高球童的服务水平,改善球童的工作态度。

  “国内也有一些拒绝小费的球会,多数集中在天津和山东等地,因为他们要迎合一些韩国、日本客人不给小费的习惯。目前收小费的球场还是主流。” 谭先生告诉记者,国内球场刚出现小费的时候是丰俭由人的,客人给不给、给多少都没问题,但近几年小费已经成为惯例,不给不行了,“我个人觉得,小费应该是打球成本的一部分,除非球童的服务确实很差,或者犯了严重的错误,否则还是应该给的。”

  亚洲高尔夫发展理事会会长吴先生认为,如果称之为小费,那就是可给可不给,所以球场上的小费其实应该叫球童服务费或出场费,由客人根据球童服务的情况来选择给多少,虽然没有一个成文的规定,但这个费用在球童和客人心目中都有一个标准———最低50元,上不封顶。   据《南方都市报》

(责任编辑:小赵)
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