为了给广大福彩投注者、从业者和社会公众提供咨询、监督、投诉、建议、业务办理等一站式服务,提高山东福利彩票信息化服务水平,促进山东福彩公益事业健康发展,近日山东省福利彩票发行中心开通了呼叫中心业务,广大彩友们可以拨打全省统一接入号码96677和400 816 6886。山东省域内的电话座机、手机和互联网用户拨打电话只需支付市话费,无功能信息费。
山东福彩呼叫中心提供每天24小时热线服务,其中中奖号码、投注积分、游戏介绍等自助查询提供每周7×24小时声讯服务;人工服务时间为每天(含公休日)8:30—11:30,13:30—17:00。
目前呼叫中心开通了以下功能:1、当期电脑福利彩票中奖号码查询;2、山东福彩投注积分卡当年积分查询;3、山东福彩游戏及投注辅导;4、山东福彩发行信息咨询;5、山东福彩销售与管理投诉建议;6、代销者投注设备故障报修;7、其他需要向山东福彩咨询或办理的问题。
欢迎广大彩友为我们提出宝贵的意见和建议,大家可拨打热线或者登录网站w w w .sdcp.cn与在线客服交流,有关彩友们投诉、咨询的问题汇总,会在以后的时间里及时更新、反馈。另外,原山东福彩电话投注号码没有改变,固定电话为95087,中国移动手机为125888,中国联通手机为96131888,中国电信手机为1183188。
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