2012年南山中国大师赛 公开选拔志愿者用心培训

　　公平选拔 用心培训

　　2012同一亚洲南山•中国大师赛将于10月11日在南山国际高尔夫球会丹岭翠园球场激情挥杆。届时有大量国外球员、观众、媒体及工作人员齐聚南山，需要大量英语口语好的志愿者提供服务。为迎接第二届南山•中国大师赛成功登陆山东半岛，南山国际高尔夫球会在各方面做足功课，尤其在志愿者服务方面更是从人力、物力、财力等诸方面加强投入，确保为每一位参赛球员提供最优质服务，赛出最好水平。

　　据悉，本次志愿者选拔工作一如既往地充分利用南山学院雄厚的教育资源，针对南山学院在校大学生进行选拔。自今年9月3日起，南山国际高尔夫球会开始在各院系着手志愿者选拔工作。报名结束后，南山国际高尔夫球会共收到850份报名信息表，同去年相比参选人数多出一倍，在选拔人数基本保持不变的情况下，今年的竞争变得尤为激烈。

　　从9月11日开始志愿者选拔工作分三批进行初试、复试，层层严格审核，截至9月24日，志愿者选拔工作圆满结束，来自高尔夫、旅游、酒店、工商管理等专业的280多名学生，经过形象展示、普通话、个人能力交流等环节选拔、面试后脱颖而出，为南山•中国大师赛服务。“今年有幸再次被选为南山•中国大师赛志愿者，我感到非常开心。我会加倍珍惜这次机会，针对去年服务上存在的不足，努力改进总结经验。”志愿者小李激动地说道。

　　据了解，从9月25日，为抓好大师赛的服务细节，南山国际高尔夫球会开始着手对球场接待、跟组记分、果岭报分、秩序督导、餐厅服务、机场接待等方面给予志愿者进行分期培训。从志愿者的重要作用到自身价值地实现，从工作职责到高尔夫球基础知识培训，各志愿者将要在自己的岗位中勤学苦练，经历由陌生到入门、由入门到稔熟的学习过程。

　　总结去年大师赛志愿者服务工作，南山国际高尔夫球会对今年的志愿者提出了更高要求，尤其是对英语方面更加严苛。要求每一位志愿者翻译组的同学从听力到口语表达做到准确熟练，严格按照职业要求对参赛队伍提供良好服务，争取将每一环节做到最好,使大家开心而来，满意而归。 （通讯员 苑文杰 王雁）