健身年卡缩水成350次卡? 健身中心称为节省成本
2013年05月22日12:44
来源:大洋网-广州日报
作者:曾卫康 苗勃
会员投诉收费上涨服务缩水 健身中心称为节省成本
本报讯 (记者曾卫康 实习生苗勃)年卡=350次卡?昨日,广州市越秀区恒福路一家健身俱乐部遭到市民投诉,称俱乐部将今年年卡改为350次卡,是侵犯消费者利益。而该健身俱乐部负责人则表示“冤枉”,称涨价是为了让健身中心能够自负盈亏,若不限次数浪费太严重。
健身收费增加服务减少
据了解,该健身运动中心位于恒福路。据市民李先生介绍,他于2007年以860元购买该健身中心金卡会员资格,以会员优惠学费5折价490元购买一年卡。
“会员年卡2007年是490元,2008年是670元,2009年是900元,2010年和2011年是990元,2012年990元另加200元水费,今年5月1日起,除水费200元照收外,一年卡费从990元涨至1548元,涨幅高达56%。”李先生告诉记者。
据李先生介绍,该中心收费涨了1000多元,服务则愈来愈缩水,原来设有的乒乓球桌,三年前就改为了麻将室。蒸汽室开放时间从全天缩减为上、下午分时段开放。
李先生告诉记者,当年该健身中心推销会员卡时,在简章中称其配备了咖啡厅、运动针灸减肥、书画培训班,但他至今没看到过。
同时,据李先生介绍,简章中说明的开放时间是早上7时至晚上10时,节假日照常开放。而现在,“该中心将一年卡变成350次卡,月卡变成30次卡,节假日休息,违背了当初的承诺。”
据健身中心会员介绍,该运动健身中心要求消费者签字承诺“一年内如不参与活动,自动放弃会员资格”。
据李先生介绍,当初交钱买会员卡时,双方无约定“一年内不参与健身活动则被视作自动放弃会员资格”。
不限次数难承担成本?
对于李先生的投诉,该中心负责人李女士及上级单位某疗养院负责人给出了解释。李女士表示,“现在各方面的成本都有所提高。我们对热水炉进行改造、为游泳池安装水循环系统,还有健身中心器材维护等,都需要成本。”
据某疗养院负责人介绍,“由于成本升高,健身中心常常亏损,之前我们拿了疗养院收益的一部分投入健身中心以维持运营。但是疗养院属于事业单位,我们希望健身中心能够自负盈亏,所以才有会员价格的提升。”
“提价后价格其实也不贵,非会员年卡价格是1748元,使用350天,一天约5块钱。”健身中心负责人李女士说,“其实将年卡变为350次卡还只是个设想,还在考虑中。”
“若不限制次数,有的会员一天来三次,每次在健身中心长时间冲热水澡,用水洗衣服,这样下去健身中心很难承担成本。”疗养院有关负责人回应表示。
“‘一年不参加健身中心的活动取消会员资格’的规定是我们参照附近的大商场制定的,也是希望会员能多来健身中心。而且当初会员签约时我们也表示了解释权归健身中心。”李女士进一步解释。
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