高端俱乐部：乔氏服务贴心专业 满意盈利有保障

　　编者按：从06年至今，乔氏赛事已经走过了8年的风风雨雨。在这8年时间里，各方力量一道，共同托起了中式八球的一片蓝天。随着中式八球走向主流、走向国际，俱乐部的升级换代成为一股不可阻挡的洪流，高端俱乐部也因此成为城市一景。为此中式八球网将推出“高端台球会所故事”系列，讲述发生在俱乐部及俱乐部创办者身边的故事。敬请关注！

　　6月，2013赛季亨德利中式八球挑战赛的首站，在N.one 恩万台球会所激情上演。赛事期间适逢N.one 恩万台球会所隆重开业，呼市各界携各方球手与亨德利共迎双喜临门。球房老板张铠从台前到幕后，可谓为球房倾注了自己的心血，如今球房开业已一个多月，球房经营现状令人满意。本期高端台球会所故事，我们邀请到张铠先生为您讲述。

　　问：作为经营者，为什么选择台球这个行业？

　　答：因为我首先是个爱好者，然后，呼市这边的整体氛围是培养球手多一些，培养业余的爱好者少一些，所以我想做一个场所给业余的爱好者，提供一个舒适的、好一些的场所。再一个我也觉得这个刚也很有潜力，有不错的发展前景。

　　问：当初为什么选择乔氏球台？

　　答：乔氏的球桌本地也有，作为一个台球爱好者，我打的时候感觉球桌各方面的回馈都很出色，所以从我个人角度出发，很直接的就选择了乔氏的球桌。另一方面，乔氏的球桌在业界口碑是不用说的，而恩万台球会所的目标也是成为呼和浩特最好的台球会所，所以这方面的一致性也是驱使我做出选择的原因。

　　问：和乔氏合作，印象最深刻的是什么？

　　答：很多，因为感觉每件事都是在帮我去做，就比如管我们这边的乔氏大区经理盛晓飞，他在所有团队没有来之前，因为我这边人手不够，然后我一说出这件事，他就马上答应了我，连夜坐火车赶过来，来帮我做前期的宣传，策划，包括本身应该是球房自己做的事情，盛经理都是过来帮我们做。包括后期的一些事情，都是全程帮助我们去做。

　　问：怎么评价乔氏的服务？

　　答：专业，做什么事就是乔氏的替你想了，有什么不懂的就会过来帮助你，就是给我的总体感觉就是专业两个字。

　　问：从开业到现在，俱乐部经营情况怎么样？

　　答：现在是一天3000-4000的营业收入，爱好者挺多的，我们这边还跟其他球房不一样，他们是固定的球手比较多，我们这边散客多一些，顾客群比较广。

　　亨德利挑战赛对球房也起到了很好的宣传效果，可能有一些自己还能达到更好的地方，就是在这样的基础上，我自己有失误的地方，但是整体效果是很好的。

　　问：是否觉得当初的选择是正确的？

　　答：那自然是正确的，经营情况，乔氏的支持都很满意。经营中也体现出来了，其他厂家品牌相比的话，我这边步入正轨要快一些，盈利要比其他球房高一些。

　　问：在开俱乐部方面，有什么经验和大家分享？

　　答：经验嘛，我觉得台球是一个运动项目，开球房是一个服务性行业，所以我觉得我们一定要站在顾客的角度考虑问题，一定要站在顾客的视角去看待自己的球房。少一些站在经营者的角度去看待球房，这样会有很多盲点。站在顾客角度有很多问题能及时发现、解决。

　　问：如果有朋友也准备开俱乐部，在硬软件方面，你会给出什么样的建议？

　　答：硬件肯定是首推乔氏，这是肯定的，因为我真有朋友想做这个的话，我肯定不想让他赔钱。在呼市这个市场来说，只有乔氏的台子才可能不赔钱。软件方面，应该找一些职业经理人，因为有厂家支持，前期就应该请厂家来帮我们督导啊，帮我们选址，各方面让厂家提前介入，这样对以后的经营都会好。因为我前期也不懂，这些都是我做完以后发现的问题。

　　问：是否有美好的故事与大家分享？

　　答：主要是亨德利来的时候，这次来，和他接触给我的印象挺深的，为人风趣，很有涵养。

　　问：是否还有遗憾的地方？

　　答：有，比如说这次比赛前期的策划，媒体监管，跟体育局等部门合作等等。还有球房的格局，可能没有发挥空间利用的最大化，这些都是需要改进的。