10天培训全运“完美天使” 微笑时嘴巴弧度一致

　　本报讯 日前，十二运跳水项目比赛已提前展开。除了众多名将的精彩发挥，颁奖仪式上气质典雅、笑容清新的礼仪小姐也吸引了大家的目光，不少网友甚至形容这些漂亮的颁奖礼仪志愿者为“完美天使”。而打造出这些“天使”的，就包括国家高级礼仪培训师、辽宁师范大学硕士研究生导师刘筏筏。

　　据介绍，本次全运会颁奖礼仪志愿者培训从7月20日开始，为期十天，集训内容包括微笑、眼神、仪态、引领手势、颁奖流程等。322名颁奖礼仪志愿者平均年龄在20岁，来自省内各高校，刘筏筏老师承担了大连93名志愿者的培训工作，还要对全体志愿者进行形象塑造、情绪管理、心态调节等应急处理的培训。此前，刘筏筏曾担任过世界大学生运动会礼仪引导培训师和大连夏季达沃斯礼仪培训讲师。但这次全运会的培训压力却格外大，想要在短短的一周半时间内将毫无经验的大学生培训成高水平的颁奖礼仪小姐，难度可想而知。刘筏筏老师告诉记者，辽宁女孩的自身优势非常明显，“身高好，身材比例好，眼神纯净的她们充满了热情。但大多数的女孩还没有养成良好的仪态习惯。”

　　刘筏筏与培训专家团队的其他三位老师一同努力，针对90后学员的特点制定了一套行之有效的培训方案，在最短的时间打造出了一支动作标准、合作严谨、稳定性高的颁奖礼仪团队，甚至连微笑时嘴巴的弧度都如出一辙。值得一提的是，以往历届全运会中团体赛的颁奖礼仪，多是12名~16名礼仪小姐出场。而奉行节俭的本届全运会，团体赛颁奖仅用6名礼仪小姐，人虽少，但工作完成的却极其完美。刘筏筏老师透露，秘诀就在于“垂直推进”的衔接方案，“这种模式需要6人配合到位，以最短的时间返场并且不出差错，最多的时候一个人要下场5次，而且决不能拿错东西。”