团队活动管理专家——“超级俱乐部”自2015年上线后,凭借着其出色的解决俱乐部管理过程中的痛点,现已成为国内户外运动俱乐部管理者首选的管理工具。目前入驻“超级俱乐部”的户外俱乐部高达上万家,每日更新活动数千个。
不少入驻“超级俱乐部”APP内的运动俱乐部都在2、3个月的时间内团队规模得到了快速的扩大。其中靖州夜跑圈组建不到1个月,俱乐部从1人扩张到250人,组织活动十数次,平均每场活动人数达50人,除此之外骑乐悠超级俱乐部、华山骑行天下、同行远方等俱乐部也通过“超级俱乐部”实现了两百至上千人规模的扩张。一时间,加入“超级俱乐部”能提升团队凝聚力、扩大团队规模的事例在全国各大运动俱乐部管理员中广为流传。
那到底“超级俱乐部”是如何帮助各大俱乐部管理者做好运营,实现扩大团队规模的呢?
俱乐部主页 完美展示俱乐部核心价值观
要扩大团队规模的先决条件是有强大的内部凝聚力!所谓强大的团队凝聚力,首先团队的成员应具备共同的信念、目标和价值观。这就要求团队在组建时,必须确立团队的宗旨,并找到志同道合的人。
“超级俱乐部”为每个入驻的俱乐部提供了一个专属的俱乐部形象展示主页。俱乐部可将自己俱乐部所在地、团队口号、过往组织过的活动、活动的精彩相片、参加活动的游记感想等都展示在上面。
“这是俱乐部形象,更是实力的展示”华山骑行天下俱乐部会长人间道表示。主页不仅展示了俱乐部的宗旨,让会员可以从过往活动组织的频次、人数直接了解俱乐部的实力、规模,而通过查看过往组织的活动相片,可以从相片中感受俱乐部的氛围。“我们非常喜欢这个主页,现在有人想加入我们俱乐部我都会让他直接下载“超级俱乐部”APP,查看我们的历史活动” 华山骑行俱乐部会长人间道对此功能大为赞赏。
独特成员管理体系 甄选志同道合的伙伴
对于寻找与俱乐部志同道合的人,“超级俱乐部”也有着独特的方法。
“超级俱乐部”特设会员积分体系。会员参加活动、发布游记动态、分享相片越多,则积分越高。即会员的活跃度可以直接从会员的积分查看。一般而言,2个月左右就能升级到银牌会员。
“如果加入我们俱乐部一、两个月后仍然是白色的普通会员,那说明他肯定是潜水用户,从不参加活动,也不活跃。那可以考虑将其清理出去。”吉安户外俱乐部会长难怪介绍,俱乐部在管理过程中,将鱼目混珠的人移除出团队,这也能激发其他会员的积极性,这是团队凝聚力不断强化的必经过程。
多维度沟通渠道 确保信息高到达率,兼具私密性
沟通力是团队建设的软实力,它关系到团队成员的亲和力、信任力和凝聚力。“超级俱乐部”通过提供“免费短信”、“弹窗公告”、“独立活动群”等功能,快速、有效为俱乐部打造出一个和谐、高效的沟通氛围。
在产品规划阶段,“超级俱乐部”产品、市场人员和上百家俱乐部进行了详细沟通,通过调研得知,在这个碎片化信息时代,俱乐部管理者发起一个活动,需要在微信群、QQ群不断刷屏或者发公告。但是很多会员潜水、屏蔽群消息,重要信息还可能会被会员聊天信息刷走。这导致俱乐部会长在组织一场活动时,沟通的时间成本太高。因而“超级俱乐部”在产品功能上设置了“一键分享到多渠道”、“通知弹窗”、“群置顶信息”、“免费短信群发”等的功能,让俱乐部信息能精准、高效到达俱乐部会员手中。俱乐部也不用在繁琐的再每个人打电话、加微信。
除此之外,在“超级俱乐部”APP内沟通还具有一定的私密性。在“超级俱乐部”发起一个活动后,会自动生成一个活动群聊组。“每当有用户报名,就会自动添加到该活动的群聊小组,会员有问题可以随时在群里与领队、成员沟通。集合地点、注意时间等重要信息也会在群里公布。”同行远方俱乐部会长胡立明对此功能大为赞赏“这样就不会干扰到其他不出行的会员,真的太好了!”
“超级俱乐部”还为运动爱好者打造一个专属的队友圈。队友可以发布动态、写游记、分享每次运动的所见所闻和心得感悟,更容易和队友们找到精神上的共鸣点。
多重活动奖励 增强集体荣誉感
荣誉感能增强团队的凝聚力,有了集体荣誉感,团队才有凝聚力,才有向上的朝气。有了荣誉感,队员才有自我修炼的渴望,团队才能形成比、学、 赶、超的良好氛围。可以说一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的队员不会成为一名优秀的队员。
深谙此道理的“超级俱乐部”,无论在产品功能设计、日常运营活动中都加入了“奖励”的元素,让各俱乐部能为了本俱乐部的荣誉而战斗!
“超级俱乐部”根据各俱乐部的规模、日常活动开展次数,设立了“星级俱乐部排行”、“活跃俱乐部排行”2大排行榜,让俱乐部有更多展示的机会。“骑乐悠超级俱乐部同时在星级、活跃2个排行榜上有名!这让大家非常有动力参加活动”骑乐悠俱乐部会长听雨表示。
此外,“超级俱乐部”日常还会开展俱乐部入驻奖励,写游记兑装备等活动。去年年底,“超级俱乐部”更是举办了一个大型户外盛事——“全国十大超级俱乐部”评选。
自2015年9月入驻“超级俱乐部”起,德兴长跑协会就成为“超级俱乐部”的忠实用户,只要“超级俱乐部”推出官方活动,他们就会第一时间就报名。
“每一次官方活动,我们都会尽力完成。这都是团队实力和凝聚力的体现”德兴长跑协会会长晨曦表示,在官方活动中达标,不仅能获得各种装备礼包,也促进他们组织起更多有意思的活动,扩大着自己的影响力。跑步、徒步、爬山……他们的户外活动种类繁多,有声有色,并且得到了市长的支持。在2015“全国超级俱乐部评选”活动中他们获得了“2015年度全国十大跑步俱乐部”荣誉称号。
荣获了“全国十大超级俱乐部”的哈尔滨骑行俱乐部会长单车游,对评选活动也深有感概。“那次的评选活动让我很感动。近一个月的时间,不管是QQ群还是微信群,没有别的话题,都是交流怎样拉票。大家团结一致,就为了一个目标,投票期间队友们相互鼓励,票数高涨时惊喜、也戒骄戒躁,被人超过时则相互鼓劲。为了拉票大家把人脉关系发挥到了极致,动员亲人、朋友、同事,甚至连国际友人也一起来投票了。”最终他们不负众望夺得大奖。
从产品设置到日常运营活动的开展,“超级俱乐部”正以其独有的方式,帮助全国俱乐部管理者提高团队的凝聚力。而一家又一家成功的案例,向外界释放出“要想提高俱乐部凝聚力,壮大俱乐部,加入‘超级俱乐部’就可以!”的信息,吸引着全国户外运动俱乐部以及运动爱好者的入驻。
在“全民健身”的大背景下,人们对于体育消费的需求越来越高,也越来越多。“超级俱乐部”以俱乐部社群为切入点,推动着徒步、跑步、骑行等相关运动的推广、普及。其“俱乐部社群经济”的模式也将有望乘着体育产业的春风,向着更高的天空生长。
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