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体育界刮起了科技旋风丨全球聚焦

  

  

  近些年来政策松绑,资本大量涌入,一级市场体育行业获得投资金额持续上涨,其中“互联网+体育”是一大热点。不断涌现出的创新企业从“看、买、玩、赛、社交”等各个方面改变人们体育消费的方式,科技旋风已经来袭。

  

  

  全球知名的体育营销中介公司八方环球(Octagon)在2016年9月宣布更换公司logo,调整公司定位来重塑品牌形象。

  公司的首席营销官莉萨·默里(Lisa Murray)解释道:“我们一方面想跟过往传统保持一致,另一方面想告诉大家Octagon也在思考未来,紧跟时代步伐。”通过强调logo中GO的字体部分,来向外界传递公司锐意进取的决心。

  

  公司的创始人兼主席菲尔·德·皮乔托(Phil de Picciotto)对未来充满信心,说道:“17年来我们一直致力于向客户提供市场需要的优质服务,这次改变主要是应对新出现的数字媒体、移动互联网对传统信息流通渠道的冲击,借助这些新兴媒介来帮助我们与客户、大众进行更好的沟通。”

  近些年来Octagon不断推陈出新,对消费者心理和行为进行大量研究,利用其最新发布的“The Passion Shift”研究成果来实时管理社交媒体帮助赞助商进行精准营销。

  Octagon的首席战略官西蒙·沃德尔(Simon Wardle)说道:“技术从根本上改变了粉丝们的体验,如果企业营销人员想要通过体育赛事与消费者建立起一种亲密关系,他必须要明白这些粉丝如何利用技术来满足其对于体育赛事的热爱。”

  Octagon成立于1970年,其业务包含体育经纪、赛事管理、电视转播权销售、特许商品销售、电视栏目制作和新媒体。目前在全球22个国家设立了55个办公点,拥有超过900个员工,每年管理着超过13400场赛事。

  

  旗下代理的明星运动员有NBA超级巨星斯蒂芬·库里(Steph Curry),奥运冠军迈克尔·菲尔普斯(Michael Phelps)等,其合作的企业都是一些在体育营销方面投入巨大的品牌企业,例如宝马、思科、达美航空、万事达卡等。在2015年福布斯体育机构(Forbes Sports Agencies)排名中位列第五,共收到1亿多美金的佣金。

科技对体育行业的影响

  进入21世纪以来,不断涌现出的新科技改变着各行各业。云计算、大数据、可穿戴设备、移动互联网、社交媒体等新兴技术的出现从各个方面改变了体育行业,不论是球迷观看比赛的体验,还是球员比赛的方式,或是赛事营销的渠道都呈现出新的特点。

智慧球场

  美国和英国的一些球队已经开始尝试在球场安装WiFi并推出特制的app来吸引千禧一代到现场观看比赛,有研究表明如果去现场观赛没有网络的话,三分之一的千禧一代会选择通过电视或者网络观看比赛。

  

  例如李维斯体育场(Levi’s Stadium)安装了400英里的电缆,提供每秒40GB的宽带服务。通过特制的app,球迷能够在比赛前知道最近的停车位在哪里,在比赛中选择不同拍摄角度进行回看,并购买零食和饮料;比赛结束后选择最快的路线离开。

  在球场中引入高速网络以及app,不仅满足了观众的需求,也为球队创造了额外的收益。伴随着网络产生的大量信息,球队能够知道消费者的偏好并制定出个性化的产品。同时也在一定程度上提高了赞助商的曝光率,有助于提高球场赞助收入。

球员数字化

  无人机、可穿戴设备、动作跟踪等科技正在无限放大球场上球员的一举一动。NBA在2013-2014赛季开始采用SportsUV tracking以便从各个角度来观察球员表现,各支球队面对海量数据不得不聘请专门数据分析师来进行处理。

  

  层出不穷的数据跟踪传感器应用在球场上,球员的各项能力逐渐都被量化。“点球成金”的案例被越来越多的球队管理者所认可,他们相信通过数据挖掘就像解决数学中最优化的习题一样能够用最少的成本打造出最具竞争力的团队。

  不可否认球员数字化有助于提升球员能力,国际女子网球协会(WTA)近日宣布允许教练和球员在比赛中使用SAP提供的app实时查看数据统计。

  

  但是完全用数据来评价球员却忽略了一些不容易量化但却重要的能力,不少球员工会抱怨使用这些工具会侵犯到运动员的权益;毕竟竞技体育的魅力就在于其人为因素的不确定性,球员的临场发挥往往有出乎意料的惊喜,没有悬念的比赛只会削减观众的热情。

转播方式的创新

  通信技术的成熟使得网速越来越快,高清流媒体技术因此应运而生。观众可以通过网络看到更多高质量的赛事,不再受限于传统电视渠道的转播限制。

  根据长尾理论,网络转播的低成本使得一些小众赛事可以有机会被更多人所认识。同时BT, Netflix以及Apple TV的崛起,将会加剧争夺赛事转播权的竞争,有利于提升传统电视台转播服务。

  鉴于体育赛事已经是为数不多的消费者喜欢看现场直播而不是录播的IP,各大电视台竞相推出个性化的产品来吸引观众。三星公司在其生产的智能电视中引入“Sports live”,在屏幕上方一直滚动播出实时数据统计;NHK正在研发8K技术用来转播东京奥运会,让球迷在享受高清比赛的同时也能够通过遥控器实现更多互动。

社交媒体对体育营销的影响

  通过收集到的详细数据,Octagon整理出14类赛事共计33种消费模型。其中发现对于那些倾向于购买赞助商产品的消费者,企业应该重视数字媒体和移动互联网的作用,加强情感连接。

  研究发现,倾向购买赞助商产品的消费者在社交媒体发表相关信息的概率是那些没有消费倾向顾客的4倍。

  社交媒体如Twitter 和Facebook的出现,拉近了运动员和球迷之间的距离,方便球队挖掘出更多的故事来满足球迷的需求,同时打破了时间和空间的限制实现了双向沟通,不论是场上还是场下的消息,不论是现在的比赛实况还是未来的球员交易,任何话题都能通过社交媒体找到对它感兴趣的群体。

  更重要的一点是,社交媒体激活了大众参与的热情。例如2011年新泽西魔鬼(New Jersey Devils)建立了Mission Control 中心,从网上挑选出25位球队铁杆粉丝来运营和维护所有和球队相关的话题讨论,其Facebook粉丝从10万增加到17万,球队每年新增收入17000美元。

  

  球迷在社交媒体上查看比赛结果,发表评论并组建社区,球员利用这个渠道直接与粉丝进行互动,对其施加影响力。例如足球巨星C罗(Cristiano Ronaldo)在Twitter推荐一款产品,马上会有大量粉丝去购买。

  这样的话,赞助商也可以准确衡量出球员的影响力和市场营销价值。Stout Social公司最近发布了一个MVP指数,用来测度球星与球迷之间的互动深度以及社会影响力。

  因此,社交媒体就为体育营销中介公司创造了更多盈利机会,通过将其代理的运动员打造成一个媒体焦点或话题明星来变现,利用社交媒体增加球员曝光率并创造出一些“爆点”来主动拓展业务,难怪连Octagon也抛弃老派作风开始拥抱互联网的新世界。

  互联网重塑了人们的信息交互方式,提高了交互效率,推动赛事IP多渠道变现,无疑会极大推动我国体育产业的发展。

  近些年来政策松绑,资本大量涌入,一级市场体育行业获得投资金额持续上涨,其中“互联网+体育”是一大热点。不断涌现出的创新企业从“看、买、玩、赛、社交”等各个方面改变人们体育消费的方式,科技旋风已经来袭。

作者/梁潇

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