近日朋友圈已被美联航事件刷屏。作为雪友，扛着板包到处找雪已是家常便饭，如何在出行中避免意外情况的发生呢？
被拖拽现场
美联航以超载为理由暴力驱赶69岁乘客亚裔下飞机的事件在网络上持续发酵。事件几经发展，最新的消息是航班其实并未超售，只是航空公司需要给4名内部员工腾出空间，才随机选定69岁的亚裔医生淘大维要求他和妻子离机。而他和妻子因为第二天要出诊而拒绝了航空公司令其离开的要求，航空公司随即召唤芝加哥奥哈拉机场警卫，用暴力手段将他拖离。
美联航对事件的处理不当逐渐让这起事件变成一场公关灾难。这次事件也是美联航顾客对美联航不满的一次集体爆发。美联航素有店大欺客的传统，劣迹斑斑。就在今年的3月美联航就以“不恰当着装”为理由拒绝了两名身着紧身裤的女子登机，涉嫌歧视女性。2008年，加拿大歌手戴维?卡罗尔目睹美联航暴力对待他托运的吉他造成损坏，反复追讨无果后发表名为“美联航弄坏了吉他” 的歌曲在网络上获得了超过千万的点击量，一度让美联航股价爆跌10%。
《美联航弄坏了吉他》
对于曾经搭乘过不少次美联航航班的小编来说，美联航的服务恶劣也是素有体验。小编的朋友有一次搭乘美联航的航班，航班在所有旅客就位后突然声称“客舱内的行李超载”。强行把飞机前半部分的行李从行李架上取出，丢进下面的货仓。航班超时延误也是家常便饭，且赔偿经常都是多份小额的飞行代金券，比如6张50美元，需要在一年内用完。小编好多朋友都有不少这样过期作废的美联航飞行代金券。
人被拖下飞机简直不能理解
但是板包时常被临时处理
对于滑雪爱好者来说，沉重且占地方的雪板包托运一直都是一个令人担心的问题。小编第一次携带板包乘坐飞机时，打了无数个电话也没有搞清楚板包托运的政策到底是怎样。航空公司的客服最后给的答复是，“带上家人，万一不让托运就让家人带回家”。小编的朋友也有出国的时候因为板包的问题弄得不愉快或者额外破费的情况，尤其是乘坐廉价航空的时候。
动车内整齐码放的板包
去年年底动车拒载雪板包的事件就引发了不少争议。动车的规定早已确定，但工作人员检查尺度不一，让被阻当事人非常不解，进而引发了雪友对铁路部门的气愤。随着滑雪人数的增多，如何在以后避免这样的问题发生呢？小编认为，对于航空公司和铁路有两点需要考虑：
第一，对于托运特殊行李的政策除了要明文详细规定外，还需要严格且统一的执行标准。不可能说定了一套规则，有时候执行有时候不执行，中间留下莫名的灰色地带，让旅客很难把握。收费标准要明确合理，避免出现误会的情况。
第二，充分考虑携带特殊行李旅客的情况，在不牺牲其他旅客的权益和安全的前提下尽可能的保障这部分旅客的方便。滑雪作为一个越来越热门的冬季运动项目，越来越多的人如今都参与到了这项运动中。滑雪往往能给目的地带来大量的人气和经济效益，保护好雪板的运输是对旅客，目的地和交通三赢的做法。
2022年北京即将第一次举办冬奥会
2022年北京/张家口马上就要进行冬奥会了，在不久的将来，从北京到崇礼的滑雪专列也将开通，设计者是不是应该提前考虑到这样的情况，对列车进行专门的设计呢？国外在这方面早有先例，以作为美国滑雪胜地聚集的科罗拉多州首府丹佛为例，丹佛国际机场有专门的滑雪板托运架，机场将将普通行李和滑雪板分开装卸，能有效的提高行李托运的效率和保护滑雪板不受到损坏，对滑雪爱好者来说，也就减少了滑雪者对于旅途中心爱的雪板的担忧。每年冬季运动产业为科罗拉多州带来7千7百万人次的游客和191亿美元的直接收入，从机场到滑雪场，科罗拉多州的配套设施和政策自然也是非常齐全，对滑雪者来说非常方便。
丹佛国际机场有专门的滑雪板托运架
推荐和建议
虽然在美联航事件中，由于航空公司的失误和态度不当造成了很坏的影响，但是作为乘客来说，我们还是应该尽可能的尊重为了确保公共安全而制定的各项制度和要求。在飞机上，机长拥有最终决定权。如果机长决定一个乘客必须要离开飞机，那么不管这个决定的原因是什么，该乘客就必须无条件离开飞机。这个制度实际上也是为了确保航班上绝大多数乘客的飞行安全。乘客在载具上就应该服从从工作人员的指挥，如有不满事后再寻求合适的途径申诉或者处理。毕竟制度都写的很清楚，安保人员是有权利使用强制手段带离不服从指令的乘客的。
每个航空公司对托运有不同政策
众多航空公司以及铁路部门对于板包运输的规定都不尽相同，明确这些规定，是尽量避免不愉快发生的有效方法。作为雪友，如果要携带板包出行，可以提前给航空公司或者铁路致电，了解具体的相关措施。
以下是目前动车及航空公司对于板包的运输规定举例：
动车携带物品规定（2016）
1、每位旅客可免费携带物品20千克，儿童(含免费儿童)10千克，外交人员35千克。 残疾人用车可免费携带，并不计入免费携带品20千克范围内。
2、每件物品长宽高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组时不超过130厘米。
铁路客服电话：12306
中国国际航空
记在行李额内。（如机票只包含一件免费行李：只托运板包不收费；还有其他行李托运需额外收取超件费）
客服电话：95583
瑞士航空
每人可免费带一套雪板，不记在行李额内。
中文客服电话：400-882-0880
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