NBA火箭队总裁乔治日前在北京举行的首届国际篮球产业论坛的演讲中提到，真正拥有火箭队的是球迷，而不是老板，因为球市能否兴旺全靠球迷的参与和投入。为此，球队和俱乐部必须全心全意地为球迷服务。 乔治介绍，火箭队在新赛季之前要为球迷做好5件事情：一、要给球队和球迷带来希望。前几个赛季，火箭队的成绩不太好，但是，他们在今年的选秀大会上首位便选中了姚明，“状元秀”姚明的加盟，给球队和球迷带来了希望，球迷们对姚明翘首以待，购票自是十分踊跃；二、精心安排好电视直播，让不能到现场观战的球迷在银屏上感受到比赛的魅力与刺激；三、广开财源，为球迷提供优质服务，这其中包括为球迷提供特许的饮料、食品以及火箭队的各种标志物，要把球迷们休息的场所搞得十分舒适；四、寻求理想的合作伙伴，比如鞋业、饮料等，可以销售为大牌明星特制的篮球鞋等，崇拜球星的球迷们是舍得花钱的；五＼热情回报社会民众，这关系到球队在球迷心目中的形象，必须认真做好这件事，火箭队在这方面已建立一个很好的机制。这方面主要是让球员和球迷进行情感的交流，比如让姚明到社区的幼儿园给小朋友们讲童话故事，让莫布利跟中学生投篮比赛以及让球员和小朋友们一起打电子游戏等等，球队把这些都拍成广告片，在赛场和电视中不断播放。 乔治说，他们通过各种方式鼓励到现场观战的球迷们在脸上化装，鼓励球迷穿他们所喜爱球员的号码服装，使赛场气氛非常热烈。 乔治还强调，球队一定要倾听球迷们的意见，这件事不是走过场，因为球队和球市是属于球迷的，只有球迷能“和我们一起开创大场面。”紫晓 | 
