在人们的印象中，警察总是一脸严肃冷酷之极。然而在本届欧锦赛主办国葡萄牙，人们却看到了一番截然相反的情景。当地警察在大赛期间摆脱了过去的模式，而是处处以微笑示人，以人性化的方式执行安保任务。这使他们与球迷相处得很融洽，大大降低了执行任务的难度。

　　对于国际大赛，安保工作的重要性自不必多言，欧锦赛也不例外。在投入巨资制订安保计划和完善安保措施的同时，葡萄牙方面在“软件”上也狠下功夫，他们要求警察以平和的心态和友善的形象执行任务。从开赛几天以来的情况看，这招起到了不错的效果。

　　首都里斯本迎来的首场比赛便是“英法大战”，安保压力可想而知。放在以往，葡萄牙警察定会如临大敌般异常紧张，处处不苟言笑。而在酒吧、饭馆密布的阿尔布费拉区，人们却看到了完全不同的景象。由于这一地区的饭馆主要以出售英式食物为主，因此许多未能买到球票入场观球的英国球迷便聚集于此，捧着酒瓶观看电视转播。在他们的旁边，葡萄牙警察显得平易近人，他们总是报以友善的微笑，并不时与球迷交谈。双方气氛和谐，仿佛就像一家人。

　　在处理紧急情况时，葡萄牙警方也表现出了很大的灵活性和人性化。一名英国球迷因为未看到禁行标志而误闯入限行区，结果被警察当即扣留。按照以前的惯例，这名英国球迷肯定要到警察局走一遭。但这次，警察只与这名球迷交谈了5分钟，问明情况后便放了他。这样人性化的执法也使球迷非常信服，“英法大战”后英国国内爆发了球迷骚乱，而比赛地却一片平和，葡萄牙警方全新的执法方式起到了关键作用。

　　其实早在欧锦赛开幕以前，葡萄牙方面就特别要求警察注意执法的方式和方法。葡萄牙国内专家在研究过最近几届欧锦赛后，发现诸如2000年欧锦赛荷兰与比利时警方在执法时采取强硬态度效果很不理想，多次与球迷发生口角并发生身体接触，进而引发冲突。所以本次欧锦赛期间，葡萄牙警方进行“软性执法”，避免激怒球迷导致不必要的冲突和麻烦。作者：国际广播电台记者