本报讯 北京奥组委昨天正式宣布中国国际航空公司成为北京2008年奥运会航空客运合作伙伴。而国航在成为奥运合作伙伴后的承诺是:将启动奥运航班正点工程。
作为北京2008年奥运会航空客运合作伙伴,中国国际航空公司将为北京2008年奥运会、北京2008年残疾人奥运会、北京奥组委、中国奥委会以及参加2006年冬奥会和2008年奥运会的中国体育代表团提供航空客运服务。
据介绍,国航将启动的奥运航班正点工程要把航班计划、旅客原因、飞机故障等可控因素导致的航班不正点降到最小程度,科学设置不正常情况下的运力备份,充分满足奥运对航班正常率的要求。具体的措施主要是三个:一是提高备用飞机的数量;二是在主要航空枢纽和航站增加备用器材;三是通过科学的流程控制提高航班正点。国航表示,启动正点工程的同时,国航还将特别注重安全飞行质量。
昨天记者还获悉,对于普通乘客,国航即将推出电子客票和移动电话短信平台,到2008年以互联网和短信方式提供票务、自助乘机登记等服务,国航的全球统一电话综合服务号码还将为顾客提供多语种的服务。
(作者:谭卫平)
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