中国网球公开赛明天就要打响了，对于这项比赛，很多喜欢网球的朋友可以说是满怀期待的。我的一个广州朋友就来电话说，他特意向单位请了假，来北京看比赛。在秋高气爽的季节里，享受一道高水平网球比赛的大餐，确实是一件很惬意的事情。
还真是可以把北京网球公开赛比喻为是一套“套餐”，因为它是由三个国际网球组织的五项年度赛事合并在一起的，有男子有女子，有单打有双打，有国际一流明星的对垒，也有国际青少年高手的相互挑战。这次比赛很早以前就开始了不断的宣传，有人就说，这项赛事的目标是要成为像闻名世界的四大满冠网球赛那样影响的国际网球大赛，也有人说，先低调一点，别张扬那么高的目标，咱做完了以后看看效果到底怎么样了再说。踌躇满志也好，低调也好，北京网球公开赛它的规模已经摆在了那里，北京网球中心的球场也要在明天正式展现在人们面前，据说那是世界一流水平的网球场，而参赛选手不乏世界一流高手也是不争的事实，不过，这些硬指标上的一流并不是让一项赛事成为一流的全部因素。
那另一部分因素呢，就要看我们的赛事组织水平、服务质量、以及观众素质了。北京要举办2008年奥运会，这之前的所有国际比赛，尤其是规模大、水平高的国际赛事，就顺理成章的成为赛事组织和服务方面难得的练兵和积累经验的机会了。
北京已经拥有的经济实力、城市设施，加上全国的支持和政府的支持，都会保证北京奥运会在硬件上的水平，而软件水平恐怕是更大的挑战。雅典奥运会期间，国际奥委会委员何振良先生专门考察了奥运会的不同场馆，以及新闻中心、国际广播电视中心等配套区域，还跟志愿者、出租司机等服务人员进行了许多的交流，我们采访何老的时候，他说了这么一番话，我们来听听。
何振良：北京网球公开赛的组织服务工作能做得怎样，我们的观众又会体现出怎样一种风貌，现在都还不得而知。不过，既然我们是希望把比赛做成功，希望这项比赛成为一个国际品牌，自然是要照着好的方向努力了。
这项比赛说起来是一个单项赛事，但要真正组织服务得到位，却也没那么简单。举个小小的例子，比方说比赛进行当中负责拣球的球童，他应该呆在什么位置，用什么样的姿势呆着，拣球时用怎样的速度跑动，该用什么动作交球，拣完球又该回到什么位置，等等，那都是有规定的。要给比赛服好务，除了认真和热情，网球的专业知识那也是必不可少。这次比赛的组织者显然也重视到了这点，他们在招募志愿者的时候就进行了考试，考了外语，还考了网球常识。
不同运动项目有不同的欣赏习惯，像足球吧，球迷可以大声呐喊，吹哨敲鼓，怎么狂热怎么来。可网球就得文质彬彬，看见好球不能喊，只能报以热烈掌声。某次国内某城市举行了一场水平挺高的国际网球赛，赛后就有外国记者提问：为什么球场里有那么多人不关手机，还有不少人在比赛进行当中走来走去。现场观看比赛的方式本没有高下之分，但不同项目确实有不同的约定俗成，那也是项目特色、项目文化的一部分。北京网球公开赛明天就要开打，在一流硬件做基础的情况下，选手们展现各自的球技，而咱们的组织者服务者以及观众，则是在展现咱们的质量和风采。
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