“如果你是做票务的,这是一个非常难的工作,祝你好运。”雅典奥运会票务总经理伯罗斯6日在“华体国际论坛2004”演讲时这样回答一个与会代表的提问。他表示,刚刚结束的雅典奥运会的票务工作,有3个方面的问题值得北京警惕。
他说,关于雅典奥运会门票销售有很多说法,但雅典奥组委对票务销售的总体情况还是相当满意的,我们完成了超过70%的票务销售计划。应当说这个业绩还是很不错的,尤其是篮球、足球、田径等深受希腊人民喜爱的项目,门票销售情况非常好,甚至预选赛就实现了90%以上的上座率。
不过,伯罗斯也提醒北京在制订2008年奥运会票务计划时,从雅典的票务工作中吸取三方面教训。
一是要针对不同的观众群来制订不同的销售计划。奥运会的门票要提前18个月启动,不见得有那么多人会很早就买票。例如,希腊人大部分都是提前10天,最多提前两周才做购票计划。但是严谨的北欧人,例如瑞典人很早就会买票。所以要制定周全的计划,以应对不同人的不同习惯。
二是要有针对性地对项目进行宣传。现代奥运会的许多项目对希腊人而言几乎是完全陌生的,例如羽毛球、垒球等,由于之前缺乏宣传,奥运会时这些项目的门票销售情况非常差,有的比赛即使是决赛,上座率也不理想。而对于北京来说,可能不存在这方面的问题,但也一定要警惕,及早行动,多做宣传,保证票务工作顺利进行。
三是要仔细研究门票定价。雅典奥运会的门票定价略微偏低,尤其是与之前的悉尼奥运会相比。因此,即使是销售率看起来很不错,但总的票房收入也并不能说十分令人满意。奥运会的门票定价非常有学问,既要促进销售,又要尽量增加收入。
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