虽然仅仅是三天半,但NBA的中国广州之行还是让人们切实感受到:球迷是上帝不是说着玩的,而是实实在在的执行,看得见的细节。
NBA有个口号,叫“和球迷接近,再接近”。在具体的运作上,NBA的“接近意识”体现得尤为充分。 与中国男篮比赛前,NBA方面提出的最大改动是增设靠近球场的观众席。目的就是尽最大可能,和球迷零距离,让球迷的上帝感觉更逼真、更强烈。
又比如,在三天半的密集行程中,除去两场比赛,NBA的三大巨头和大牌球星,均不止一次地和球迷互动,和热爱篮球的孩子接触,甚至不断地与媒体肯谈、交流和接受专访。
或许不能简单地认为NBA官方有多崇高,但上述举动道出的NBA生存法则和市场理念当值得深思:他们很清楚NBA今日地位、球星名声和生活价值的源泉来自哪里,他们更清楚未来的巨大市场又在何方。换句话说,他们完全知道推动NBA这台“印钞机”加速运转的,不仅是球星和赞助商,还有球迷和球市。总裁斯特恩就曾多次在公开场合表示,NBA的一切亲民作风不是恩赐,只是工作。
相比之下,中国足球的“权力距离”正在加大。球迷在球星面前难以获得平等对待,媒体在突发事件面前很少能够与第一管理者面对面,至于中超赛场种种有悖市场伦理和职业道德的事,更是不被重视。如此,球市的衰落成为惯性,球迷的冷落成为必然。
如果说,NBA将“球迷是上帝”转化在具体细节上,并得到了他们想要的一切,那么中超则从反面证实了一个教训:如果不把“球迷是上帝”当回事,后果是何等的严重。
在细节决定成败的今天,依靠市场生存的职业联赛如果不能从细节入手,当初再好的口号也不过是口号,甚至可能沦为竹篮打水。这就是NBA此番中国行带给人们的启示。
(责任编辑:严国平) |