在2006青岛国际帆船赛上，我市组建了一支由1600多名志愿者组成的服务团队，这些志愿者分布在竞赛服务、媒体运行、运动队服务、贵宾接待等20个职能区域为参赛的运动员、官员、媒体记者和贵宾提供服务。同时，还在一些重要的交通枢纽、旅游景点以及人流量比较大的公共场所等地设置了100多个服务站点，为来青的中外游客提供语言、信息和应急服务。

　　昨日下午，记者来到部分志愿者服务站点，与他们一起亲身体验了在烈日高温下工作的艰辛，体验着奉献之后所收获的一份快乐与满足。

　　在人头攒动的佳世客广场，记者见到了来自湖北武汉的青岛大学文学院大三学生孙孚玲。今年暑假她没有像往年一样回老家与父母团聚，而是作起了一名帆船赛的城市志愿者，在佳世客广场“安营扎寨”为游客提供信息服务。“虽然我在青岛只呆了三年多时间，但我已经深深地热爱上了这座美丽的海滨城市。能为这座城市做一点贡献是我最大的快乐。我争取到2008年奥帆赛举办时，还能有幸当上一名志愿者。”正在记者与她聊天的过程中，一位操着浓重南方口音的游客来到志愿者服务站进行咨询。“请问，从这里怎么可以到达帆船中心？我们马上就要离开青岛了，想在那里拍张照片留念”。孙孚玲笑着对记者说，又是一个要到奥帆中心拍照留念的游客！“从今早到现在我们已经接待了类似情形的20多位游客！”孙孚玲向他们详细介绍了去奥帆基地的路线，见他们还是有些疑惑，她便起身准备带着他们一家人前往奥帆基地，而将记者“晾”在了一边。

　　在青岛奥林匹克帆船中心的入口处，记者看到50多岁的华龄志愿者那英敏和两名同伴正遭遇一拨又一拨询问者的团团“围攻”。“在哪里可以买到这次赛事的票？票价多少？”“您可以通过青岛邮政热线11185进行预定，另外在现场也可以购买到当日比赛的票，不过建议您最好通过热线订购，因为来观看比赛的人太多，到时候票可能会脱销”……在烈日烘烤和30度高温的“压迫”下，那英敏和两个同伴接待着一个又一个前来咨询的市民和游客，又让一个又一个的问询者满意而归。而他们却因为忙碌，连脸上不断渗出的汗珠也来不及擦拭，甚至连摆在桌子上的矿泉水都来不及拧开喝，又因为市民和游客解决了太多的问题，他们的嗓子变得沙哑起来，但他们的脸上却都毫无例外地洋溢出幸福的微笑，如春风拂面……

　　微笑是一种无声的语言，而志愿者的微笑则是一座城市文明的名片。在这个夏天，这些身着浅蓝色服装的城市志愿者们用微笑和热情阐释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，传递着一座礼仪之邦和文明城市的动人风采。在接下来的十几天里，这些志愿者还将继续“驻守”在城市的大街小巷，为中外宾朋提供友善热情的服务，让我们为这些志愿者们的无私奉献而喝彩！本报记者周建亮

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