位于打虎山路19号的11007号体彩(体彩新闻,体彩说吧)销售点是杨浦区体彩办的专营店，也是优秀销售点之一。笔者走访之后发现，这里之所以能成为优秀销售点，除了其业绩出色以外，与销售员杨阿姨和彩民们之间亲如家人的和谐关系也是分不开的。

　　杨阿姨是自1998年足彩开设以来第一批上岗的销售员，8年来与周围的居民建立起了深厚的友谊。

　　杨阿姨说，这里的彩民都把她当成老朋友，平时即使不买彩票也喜欢来她这里坐坐，聊聊家常。彩民们都喜欢把这里当成大家交流经验的“据点”，经常来这里探讨“彩经”。由于业务繁忙，杨阿姨每天吃饭时间都很晚，而且每顿都只是简单的黄瓜加泡饭。因而有些彩民家里包了馄饨总不忘给杨阿姨捎上一份。“他们对我就像对自家人一样！”杨阿姨笑着说。

　　笔者注意到，每有彩民来购买彩票，杨阿姨都会用一只小号保鲜袋把彩票包起来再交到彩民手中。杨阿姨说，这是她为了方便彩民保管彩票而特意准备的。哪怕彩民只买一注彩票，杨阿姨都会细心地帮他们用保鲜袋包好，“大家来买彩票就是来献爱心的，怎么能因为单子的大小而对他们有偏见呢。”虽然只是举手之劳，却为彩民们带来了很大方便。

　　出色的业务水平加上周到的服务，杨阿姨的用心也换来了彩民们的真心相待和高度信任。杨阿姨告诉笔者，有很多老客户都习惯电话委托购买彩票，甚至请她代为领取奖金，其中还发生了一件让杨阿姨颇为感动的事。

　　一次离停止销售还差几分钟的时候，一位何先生打来电话委托购买彩票，可是当时销售点里还有很多彩民在排队，等杨阿姨忙完之后才想起漏打了何先生的10注组选，但此时已经来不及了。第二天开奖时杨阿姨发现何先生的这10注彩票竟然中了1660元的奖金，诚实的杨阿姨在懊恼之余取出了自己的积蓄打算如数赔偿给何先生。但何先生得知原委后也坚决不肯拿杨阿姨的钱。小小彩票，体现了双方的一片真情。

　　杨阿姨的销售点在周边地区有很高的知名度。据了解，很多新客户都是通过老客户的介绍慕名而来的。彩民与销售员彼此之间的相互信任、相互理解和相互体谅，使这个小小的彩票销售点充满了浓浓的温情。

　　周珊珊

(责任编辑：翔翔)