现在无论是什么大型活动，其中人们总能看到熟悉的身影，这些人就是志愿者。聘用了16000名志愿者的多哈亚运会(多哈亚运会新闻,多哈亚运会说吧)也不例外，人们从这些志愿者中感受到了多哈的热情、专业和经验。

　　不过，在多哈亚运会开始头几天，出现了少量志愿者逃逸事件。其中理由多种多样，比如任务太重，时间安排不灵活等等。好在组委会方面及时做了补救，其中包括加强对志愿者的人性关怀，这样使得志愿者比较安心工作。

　　这件事促使人们思考：我们用什么来吸引志愿者，使他们参与工作，并使他们留下？在奥运会历史上，在志愿者方面，给人印象最深的估计是悉尼奥运会。悉尼各处，志愿者的身影无处不在，他们的微笑无处不在，他们给人提供的帮助也无处不在。这些都深深地铭记在奥林匹克大家庭成员的记忆中。

　　一年多以后，北京奥运会将以什么样的形象展示给世界？这里可以说志愿者起到至关重要的作用。北京已经开始在国内招聘志愿者，全球招聘活动也即将开始。那么，这里我们就要至少考虑三个问题：我们需要什么样的志愿者？我们如何根据志愿者本人的能力向他们提供合适的岗位？我们需要怎么样才能留住他们？

　　第一个问题简单地说，就是需要有专业素养和有经验的人来做志愿者，因为奥运会毕竟是大型专业活动。

　　第二个问题就是要根据综合评估，按照各人的能力进行安排，比如不能把一名翻译岗位的人安排去做交通引导员，交通引导员也不能去做信息管理员。

　　第三个问题就看管理者的能力，如何用专业管理方式、用人格魅力、用感情等来留住他们。

(责任编辑：小丸子)