时报讯 “邹春兰洗衣店”自今年9月4日开张后,她目前的境况与洗衣店经营的情况如何,仍是大家关注的焦点。昨天,记者赴长春对她进行了采访。
位于长春市经济开发区的“伊好洗衣店”就在宽畅的马路一边,牌子的右下角用小字注明“邹春兰洗衣店”,体现了主人的一种经营理念:打造“名人”效益。
邹春兰个子不高,很精干,一条马尾长长甩在脑后,一枚精巧的戒指戴在手上,人也是快言快语,很有思想。在采访中邹春兰说得最多的是“感谢”两字,上至全国妇联、吉林省体育局,下到普通百姓,凡是对她有帮助的人,都装在她心里。
在采访中记者了解到,邹春兰其实不是一点文化都没有。她以前很爱看小说,如琼瑶的小说,不光借,还自己买,遇到不认识的字也会查字典。她说,“运动员其实很聪明,要不然怎么能出成绩?”邹春兰的聪明在她经营洗衣店后又开始显露出来,除了热情的服务态度,优质的服务质量,她还采取很多“拉拢”顾客的办法,如上门收活送活、免费为顾客缝补、专门为顾客准备座椅、用优惠卡的方式争取更多顾客,还有一点是别人无法享受到的“同情心”。据邹春兰讲,好的时候每天收入1000多元,平时收入300元不等。“我们现在想吃啥就吃啥,不像以前总吃白菜豆腐,那时真没钱呀。”
邹春兰现在是怀着感恩的心情为他人服务:在开业一周时间内,免费为顾客洗衣服;在前不久长春市举行的爱心活动中,自己买线为贫困人织毛衣;她的店里还雇了两名下岗工。“现在倡导和谐社会,我也希望大家都能过上好日子。”她说,“以后我有钱了,一定回报社会,比如资助贫困孩子上学。” (郭 文)
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