搜狐体育讯 导语:一年前卡拉威高尔夫公司还在亏损的泥淖中挣扎,而如今,这位高尔夫球具界的巨人终于开始慢慢复苏,大有一振雄风、重坐龙头宝座的气势。
巨人睡着了
卡拉威高尔夫公司这位高尔夫球具界的巨人,旗下拥有四大高尔夫品牌——Callaway Golf、Odyssey、Top-Flite和Ben Hogan。
前几年,这家公司却一度低迷,其品牌下的旧有产品处于枯竭,新产品研发处于停滞期。
为了扭转不利局面,卡拉威高尔夫公司2004年猛攻零售市场,将许多球杆和小球同时推向零售市场。可是,他们的作为却没能增加销售,反而使商店积压了过多存货,逼得公司不得不削价处理商品。同期,公司内部发生了一系列让投资者大为吃惊的事情:卡拉威高尔夫公司收购的Top-Flite在日本市场的整体销售萎缩;更让人感到头疼的是,卡拉威高尔夫公司的龙头产品金属发球木销售业绩不断下滑,1997年的销售额高达$5.443亿美元,而在2004年年底竟然不足1997年总销售额的一半。去年年底,该公司总销售额为9.346亿美元,亏损了1,004万美元,这也是该公司自1998年以来首次未赢利。
卡拉威枯木逢春
销售额和市场份额锐减,使公司高层明显感受到了压力,急于想夺回失去的领地。2004年8月,巴克临危受命,担任临时首席执行官兼董事会主席。
巴克自1994年一直是该公司董事会的董事,在上世纪90年代,他一直协助公司创始人兼执行官司卡拉威工作,并取得了极大的成功。
自巴克掌门以来,公司一直处于过渡时期。在这段非常时期,他协调公司的各项事务,使公司经营状况逐渐出现转机,并有时间来通过完整的流程寻找到杰出的新任首席执行官。
新的一年伊始,卡拉威高尔夫公司推出了几款新型铁杆如Fusion,X-18和X-tour等,刚上市就销售火爆,仅在头4个月内,销售额增长了50%,再次向外界证明他们依然是铁杆领域的领头羊。随着其新推出的Big Bertha Heavenwood 复合球杆的火热发售,其金属发球木的发展也趋于稳定。与此同时,该公司旗下的高尔夫球的销售状况也呈上升趋势。
2005年2月份,巴克给全体员工发出一份备忘录,宣布将对公司进行重组,简化组织机构,优化与改善公司营运效率,使公司更富有竞争力,能以更快的速度应对瞬息万变的市场变化。
7月初,公司又推出了最新产品Big Bertha Fusion FT-3发球杆。该发球杆融合最新技术,具有更好的击球精度,发球力量大,惯性力率高,容错性好。截止6月21日,其旗下的职业球员米克尔森使用它在今年参加的3场比赛中都取得了胜利;大姐大索伦斯坦在LPGA巡回赛中取得了6次胜利(其中包括两次主要锦标赛)也有它的一份功劳。获得美国公开赛的冠军坎贝尔也是Callaway公司旗下签约球手,也是首位由Callaway赞助获得职业高尔夫巡回赛大满贯赛事之一的冠军得主。
不过,FT-3性能究竟如何,消费者们还没有投票呢!Golf USA连锁店的进货商博恩说:“对于Fusion技术,我可是吃过亏, 卡拉威高尔夫公司推出的C4发球木和ERC发球木都出现过一些技术性的问题,以后真得吃一堑长一智了。”
但无论如何,卡拉威都呈现了复苏的迹像。
管理弊端延缓复活速度
卡拉威高尔夫公司虽然重现生机,但是进展缓慢,其中原因之一就在于营运和管理环节出现了问题。
由于公司对市场的购买能力的预测出现误差,库存不能满足需求,供货不及时等业务流程存在缺陷,招来客户颇多微词。
美国一家高尔夫球场的专业高尔夫教练奥兰蒂自称是卡拉威高尔夫公司的拥护者,一直以来都在使用该公司生产的球具。但她不停地抱怨,向卡拉威高尔夫公司发出的订货单积压时间太久:“我打电话向他们的工作人员咨询,表示想订购一支Big Bertha 454发球木,可被告知454开球木的杆头没有做好,随后我说订购一只X-18号铁杆,他们却告诉我,设计方案要到三个月以后才能完成。实在是可气!去年卡拉威高尔夫公司没有推出一款让球迷们喜爱的产品,这也无所谓了,到了今年他们推出了多款新品,但是我们想订货却订不到。”
Austad’s Golf的副总裁Jeff Caraway说:“现在我们店里推出的HX Tour球卖得很好,其销售量丝毫不输给Titleist 的Pro V1。但我们很着急,如果卖得最为火爆的高尔夫球卖光了,该怎么对客户交待呢?”
像类似的情况还出现过多例。一位业主评论说:“卡拉威高尔夫公司的生产线不错,其推出的一些个性化产品像Big Bertha, Great Big Bertha很受球迷们的欢迎,但是说真的,他们的生产线从头到尾管理混乱,急待改善。
改善服务安抚零售商
但零售商们很欣慰地看到最近该公司服务态度有很大改观。这在上任执行官兼董事会主席达皮奥执政期间是很难看到的。
阿伯翰在马塞诸塞州经营着四家Edwin Watts 高尔夫连锁分店,他透露卡拉威高尔夫公司以前的服务态度很傲慢,现在好多了。
Golf USA连锁店的进货商博恩也提到卡拉威高尔夫公司的服务态度变得很友好。以前,卡拉威高尔夫公司要求其每个分店购买超过3万美元的货物才给5%的折扣,这个数字太过苛刻了。经过多次磨合,今年,卡拉威高尔夫公司的态度逐渐回暖,同意只要购买金额超过1.5万美元就给其5%的折扣,这实在是个好的开始。
股市低迷让卡拉威前路茫茫
多年来,一些外在的客观因素,比如高尔夫运动的大众参与程度不够高,推出的一系列高尔夫产品出现技术性错误等,让投资商们和股民们对卡拉威高尔夫公司,甚至整个高尔夫行业的态度都不容乐观,。
而公众认为卡拉威高尔夫公司内部存在着不稳定因素,更是华尔街股市上卡拉威的股票仍持续走低的根本原因。
2005年6月23日出版的《洛杉矶时报》上有报道说:拥有140亿美元的巨额投资基金的托马斯·李合伙公司(Thomas H Lee Partners)与全美财富500强金融服务公司、保险巨头富达国民金融公司(Fidelity National Financial)主席和首席执行官威廉·弗雷二世(William Foley II)共同出价12亿美元,表示希望私下里收购这家著名的高尔夫球具商。该协议最诱惑人的是以上的报价全部用现金支付。《落杉基时报》在报道中指出,卡拉威高尔夫公司正在权衡12亿美元的收购协议。
也许是受到这条消息的刺激,卡拉威高尔夫公司星期四在纽约证券交易所上市的股票激增了14.5%,收市价达到15.55美元,上涨了1.97美元。
而该公司一直在物色新的首席执行官。直到2005年8月1日,卡拉威高尔夫公司宣布董事会正式任命了George Fellows担任公司首席执行官兼总裁,同时还当选为董事会董事。
但华尔街的股市和投资商们依然在观望,今后卡拉威高尔夫公司的路会怎么走下去?如果卡拉威高尔夫公司被收购,今后该公司将不再害怕亏损和财务周转紧张的压力,同时也给投资商们留下一条退路。
改革举措增加投资商信心
前任主席达皮奥任职期间,卡拉威高尔夫公司的高层和华尔街的投资商们之间的关系一直很紧张,但现在,这种紧张局面开始解冻。卡拉威高尔夫公司的高层们调整了经营策略,开始积极地解决公司内部存在的问题,这对将来解决公司和华尔街股市之间的矛盾是个良好的开端。
美国一家经纪公司的分析家摩根认为:要有耐心,慢慢等待局面出现转机。同时他也指出,卡拉威高尔夫公司的库存丰足,2005年第一季度高尔夫球的税前销售额达170万美元,相应地,那些投资者们也希望看到卡拉威高尔夫公司能牛起来。
Jeff Caraway说:“卡拉威高尔夫公司很快就会重新占领市场,成为本行业的老大,不管在2005年卡拉威高尔夫公司的销售量和市场份额是否有所提高,消费者们仍然深深爱着这个品牌,并时刻关注着它。”这些忠实的用户们深信:卡拉威高尔夫公司重振雄风的那一天不会太远了。
可以看出,卡拉威高尔夫公司已意识到过去的失误并试图改正。这点是难得可贵的,就像巴克给员工的备忘录里说的:2005年是艰难的一年,但我们会努力。(搜狐体育 王玲)
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