每逢晚上六七点钟,位于南京江宁区竹山路的51190体彩销售点里,总是挤满了前来投注的彩民,其中不少人是坐车穿过半个城区赶来,他们说,自己是冲着销售员戴玉银来的。一位普通的销售员能有这么大的吸引力?
原来,4个月前,这位平凡的销售员以不平凡的行动,为体彩事业乃至整个社会树立了诚信榜样。
3月10日这天,由她代为保管的一张彩票中了500万元大奖,根据彩票兑奖“只认票、不认人”的规定,她只要带上彩票和身份证,就能到省体彩中心合法领走这笔巨款!但出人意料的是,家境并不富裕的她放弃了唾手可得的500万,将中奖彩票毅然交还给尚不知情的彩民。
一石激起千层浪,短短时间内,众多媒体争相报道,戴玉银的事迹在社会上引起了强烈反响,江苏省体彩中心号召全省从业人员向她学习;南京市体彩中心拿出奖金进行奖励,并在全市销售员培训中多次以她的事例进行宣传教育;省体彩中心将她提名为奥运火炬手,使她有望明年在南京为奥运传递火炬;江宁区政府授予她第三届“江宁好市民”的称号……她的诚信行为感动了无数人,几个月来,除了央视等新闻媒体的多番采访,很多市民也慕名前往销售点拜访看望戴玉银,有位六十多岁的老人,甚至骑车20多公里专程赶来当面赞许她的行为。
难能可贵的是,面对媒体的报道和众人的赞赏,戴玉银仍然像往常一样,在站点默默地为彩民服务。自从归还500万大奖的故事传开后,越来越多的彩民来她这里购买体育彩票,不少人主动把钱预存在站点,通过电话定期请她代为投注,戴玉银尽心尽力地做好服务。除了保管好彩票,遇到彩民有急事,她就先垫付资金,有彩民嫌兑奖路远,她就往返几十公里为他们代领奖金,最多一次曾达到数万元。对此,生性朴实的她说:“彩民信任我,我也信任人家,不是自己的绝对不拿,我只是做了我应该做的事。”
戴玉银的行为给体育彩票销售点树立了诚信经营的榜样,也让更多的人更加深入地了解体育彩票、信任体育彩票。几个月来,在体彩中心的宣传引导下,全省涌现出一批“戴玉银式”的优秀销售员。3月下旬,连云港市07736站点中出一注排列5,中奖彩票保存在站点,得知中奖后销售员及时将彩票送到彩民手中,受到了彩民的广泛称赞。无独有偶,4月份宿迁市的13028站点的销售员也遇到相同的事情,由他保管的一张彩票中了排列5大奖,为联系上中奖彩民,他特意前往当地体彩中心寻找联系方式。在南京,这样的事例也比比皆是,01349站点的销售员屡次为电话投注的彩民领取大奖,少则几十万,多则上百万……这些普通的体彩销售员们以实实在在的行动,向人们展示了体育彩票的诚实守信,使体育彩票诚信经营的品牌形象逐渐深入人心。彩民的信任与支持使得江苏体彩销量一路飙升,截至6月底以22.38亿元的成绩位居全国第一,南京市的体育彩票销量也快速增长,上半年销售额比去年同期增长47.56%,达到前年全年销量的总和。
坚持“公平、公正、公开”的原则,以市场为导向,积极打造体育彩票品牌形象,以诚信赢得彩民和社会的认可和支持,体育彩票事业将步入更加广阔的发展空间。宋娟/文张霞/摄
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