早听说泰国人的心很细,不过直到采访了曼谷大运会后才发现,泰国人真是心细如丝。他们关注的很多事都是些细枝末节,但每一个接受服务的人从每一个细节当中感受到的,全都是周到、温暖和愉悦。挂失招领处曼谷大运会田径场外挂着一条长两三米宽五六十厘米的红色横幅,上书白色英文大字——“LostandFound”,直译就是“丢失的和找到的”。
失物招领处每天在田径场和新闻中心公布招领物品,在大运会的每日会刊中刊登招领公告。这里的7名工作人员和8名大学生志愿者的工作是,对失者和丢失物品进行登记,发放失物招领的提示和咨询电话,方便失物者找回自己的物品。值班的女孩告诉记者:“截至16日,登记寻找的遗失物品共有190件,找回59件,认领了33件。”
大运村冰站
曼谷大运会的运动员村设有多处水站,随时免费供应瓶装矿泉水,极大地方便了教练员和运动员。不过泰国人做的还不止于此,运动员村的“冰站”才是曼谷的创意。冰站事实上就是沿途设置的冰柜,冰柜中的冰块保证供应,大家可以随时用塑料袋取冰,拿到房间用于冰镇饮用水和冰敷疗伤,非常方便。
购物直通车
在大运村和记者下榻的酒店门口,都能看到班车时刻表。原来为了解决距离城区较远的问题,方便教练员、运动员和记者出行,泰国人想出了一个办法——每天定时定点发放多趟多条线路班车,有去城区大型购物中心的,有去超市的,有每晚去夜市的,还有去周末市场的,应有尽有。
除了购物外,大运村还为所有参赛者和记者提供了免费的曼谷半日游和一日游套餐,只要提前一天报名,第二天你就能在导游陪伴下亲身领略曼谷的文化与风情。
对很多人来说这些小事能做到却想不到,可曼谷大运会的主办者想到了,泰国人的心就是这么细。
(责任编辑:姚远)