江苏体彩站点经常会出现一位笑盈盈的中年人,在倾听彩民们的呼声和反馈;江苏各级体彩负责人的桌面上经常会收到传真件,上面到处是圈点和批示;江苏体彩的改革过程中曾遇到不少困难,但总有一双坚定的手在推动这些改革措施稳步前行。
这一切故事的主角,都是江苏省体育局局长李一宁和他的领导集体。作为“体彩一把手工程”中的人物,李局长的两句话至今让江苏体彩人记忆犹新,“管好体彩,当好局长”,“体彩是体育事业的生命线”。
“微服私访”的局长
用江苏体彩人的玩笑话说,他们这位局长“很难对付”。李一宁局长经常会突然提出去站点检查,而且直接指挥司机前去一些“问题站点”现场查访,就一些问题现场让体彩中心负责人员拿出解决办法,规定解决期限。
李局长究竟怎么知道这些站点的一直是个悬念,原来李一宁局长经常独自去很多站点调研,在彩民中间如邻居大哥一般聊天,听取意见,很多彩民对这位笑容可掬的朋友也是知无不言,言无不尽。
除了亲临一线的调研外,在李一宁局长的带领下,江苏体彩借助专业调研机构进行了三次大规模的专题调研,用科学的分析方式发现了江苏体彩存在的问题,提出了解决方案。这三次大规模调研和平时不断的深入基层,让江苏体彩的各项改革创新提前摸清了市场的脉搏。
“注重细节”的局长
江苏体彩各级负责人最怕也是最期待的就是李一宁局长的传真。因为在这些传真过来的剪报、文件资料,还有手写文档中都有李一宁局长的红笔圈点,其中有批评更有建议和鼓励。
李局长对于媒体报道非常关注,比如《中国体育报》上登载的各省的体彩新闻经常引起他的重视,他会在报纸上批示这些方法可不可以在江苏试行?即便是一些充满数字的统计报表也能让李局长从中发现兴奋点,比如在一份报表的数字中显示江阴体彩销量过亿,李局长立刻把这一数字用红笔圈了出来,并要求对江阴体彩的成绩发贺电,要大范围的宣传表彰。
江苏省体育局颜争鸣副局长分管体彩工作,每次说起这些事情都非常感叹,颜争鸣说大家都知道李局长并不经常抛头露面,但他却时刻关注着体彩的工作,因此所有体彩人都不会有丝毫懈怠,在工作中必须更加认真。同时李局长注重细节的工作方式也在影响着大家,颜争鸣强调,目前江苏体彩在宏观发展思路上已有了较好把握,现在需要的是在微观细节管理和提升站点服务上下工夫,向基层要市场,向细节要发展。
“雷厉风行”的局长
在江苏体彩起步阶段,很多问题需要解决。比如如何看待公司代理制问题,根据市场发展和站点建设的实际需要,2004年江苏决定取消代理制,将代理商管理的站点全部剥离出来,交给当地体育部门管理,让利益直接到基层到站点。同时,江苏体彩扩大销售点数量的改革,也因和旧有格局发生碰撞,导致当时各方面的阻力很大,这一系列的改革都是在冲破重重阻力后才走向了成功。
省体彩中心的同志们现在回忆起来仍很感慨,为了取消代理制度和扩大站点数量,李一宁局长不但全程参与改革策划把关,而且反复要求各级体育部门和体彩中心切实落实,充分利用各种媒体广泛向社会宣传,让更多的人知道江苏体彩向社会公开扩点的消息,在“公平、公开、公正”的原则下,让全社会参与到改革中来。目前江苏体彩站点由当初的1800个发展到今天的7400多个,几乎覆盖了江苏省所有城区和乡镇,使当年半数彩民反映的“买彩不便”的问题得到彻底解决,更是为江苏体彩销量突飞猛进的发展提供了物质基础。而利益下放,又极大的调动了体彩从业人员的积极性,使整个江苏体彩人的精神面貌为之一振。
随着站点数量的大幅度增加,管理难度也随之提高,为了解决这个问题,在李一宁局长的带领下,江苏又在全国率先推行体彩专管员制度。目前江苏130多名专管员已成为体彩管理部门和站点、彩民之间的纽带和桥梁,如果用10个字形容专管员的职责就是“服务、宣传、培训、监督、反馈”,这种行之有效的专管员制度也成为江苏体彩一大特色。
今天,到江苏城乡各地,到任何一个基层体育部门去采访,人们都会说起这个“言必谈体彩”的李局长,尽管很多人可能还没见过李局长本人,但谈起今天江苏体彩的成就,人们都由衷地称赞“我们的一把手”李一宁局长和他的领导班子。“体彩是体育事业的生命线”这句话在李一宁局长身上得到最大的体现。
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