新华社广州11月8日奥运专电(记者贾文军)“微笑广州,和谐中华”、“广州欢迎您:各民族的兄弟姐妹!”时令虽然已是深秋,但南国的花城依然处处鲜花盛开,洋溢着暖暖的春意。
白云机场的每个出口都铺上了红地毯,身着各民族服饰的迎宾队伍在民族音乐伴奏下,翩翩起舞,迎接各民族兄弟姐妹的到来。
广州最繁华的步行街——北京路的广百百货店内,工作人员的胸前戴上了由两个可爱笑脸组成的徽章。“这里是微笑驿站和微笑使者。我们每一个广州市民都要当好东道主,微笑是送给来自五湖四海的少数民族兄弟姐妹的最好礼物,”广百百货团委副书记梁智研微笑着说。
广州设立了1000个“微笑驿站”。在广场、公园、车站、码头,50000名“微笑使者”的身影遍布全市各个角落,除了做好本职工作以外,他们还要在运动会期间为少数民族来宾提供信息咨询、导游导购、交通指引等服务。为了提前适应场地,西藏马术队是最早抵达广州的运动队之一,谈到这些天在广州的感受时,队长罗辉说:“广州真漂亮,广州人民太热情啦。宾馆接待人员生怕我们不适应这里的气候和饮食,每顿饭吃完了都要问我们是否吃得习惯。”
一句“扎西德勒!”问候,洁白的哈达、盛开的鲜花,让7日凌晨5点30分抵达广州的西藏昌都地区艺术团女演员泽仁玉珍一下火车就感受到广州人浓浓的热情,“没想到这么早还有这么多人来迎接我们”。
泽仁玉珍说,艺术团这次派出了20多人参加开幕式的表演,表演的内容包括锅庄舞、热巴舞、弦子舞等藏族传统舞蹈。“我们精心准备了很久呢,希望给各民族兄弟姐妹一个惊喜!”
34个代表团、55个少数民族、近15000人的规模,本届运动会将是盛况空前的一次民族运动会。来自全国各地,尤其是中西部民族地区的万余名参会代表齐聚广州,也是我国民族工作领域内迄今为止最大规模的东西部交流。
“主随客便”是本次运动会的接待服务宗旨。陪同团从参会人员抵达广州下飞机、火车后,进行时时、处处的“全程陪同”。各陪同团要和所陪同人员同吃同住,了解他们在生活上的需求和意见,竭尽全力满足他们的要求。
为了做好与会的近2000名穆斯林的接待工作,组委会分工专人从吃、住、卫生、礼仪等方面严格把关,将23家接待宾馆的厨房改造为清真厨房,确定了清真食品的指定供应商。并且从宁夏聘请了30多位清真厨师,指导、协助各宾馆清真餐饮服务。
燕岭大厦是本届运动会接待有清真餐饮需求人数较多的酒店。该酒店耗资300多万元改建了400多平方米的清真厨房,购置了全新厨房器具。除了组委会指定的清真厨师外,酒店还从甘肃、宁夏聘请了清真厨师。
从30000多名报名者中精选出的8000名赛事志愿者,将为运动会提供迎宾服务、场馆服务、交通服务、大型活动服务、网络信息服务、城市志愿服务等12类志愿服务。他们已全部接受了包括少数民族风俗习惯、禁忌等少数民族知识,以及志愿服务知识、志愿服务技巧、应急处理、礼仪等培训。
广州市市长、运动会组委会执行主席张广宁表示:“广州将举全市之力,以一流的场馆、一流的设施、一流的服务,让各民族兄弟姐妹在比赛和各项活动中、在日常衣食住行中亲身感受改革开放的成果和广州人的精神风貌。”
广州,准备好了!(完)
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