丁智勇：精心安排 为媒体提供周到而完善的服务

　　好运北京2007年体操、蹦床国际邀请赛即将结束，这也是国家体育馆自落成后首次承办比赛。国家体育馆媒体副主任丁智勇表示，将为采访的各媒体和记者提供周到完善的服务。

　　作为明年北京奥运会的主要场馆，国家体育馆承担着体操、蹦床、手球及轮椅篮球的比赛任务。

　　丁智勇介绍说，国家体育馆媒体团队共有19名工作人员，志愿者95人。本次体操、蹦床国际邀请赛，注册记者共有750名，发放率也很高。在比赛开始后，还陆续有外地记者到达。为此，国家体育馆在文字记者工作间设立了200个工位，在看台上设立了110个带桌工位，100个无桌席位。摄影记者工作间则设立了60个工位，场地上也设置了摄影位置。北京奥运会比赛时，国家体育馆接待媒体的数量是根据雅典、悉尼奥运会同类项目的体育馆当时接待的记者峰值人数来确定的。届时，文字记者工作间将设立300个工位，看台上有300个带桌座席和300个普通座席。摄影记者工作间有100个工位，在看台和场地上将各有上百个拍摄位置。此外，场地周边还有专门的各国电视台的摄像位置，保证他们能拍到所需要的画面。

　　在好运北京2007年体操、蹦床国际邀请赛期间，国家体育馆开创了不少先例。丁智勇说，六天的比赛，有四天由中央电视台进行了直播，这在好运北京系列比赛中是第一次。国家体育馆标志性的地位加上体操、蹦床又是热门项目，吸引了很多观众到场观看，12月1、2日两天6000张观众门票提前售完，他受场馆主任的委托连续两天在新闻发布会上通报了这一消息并提醒观众不要临时到现场购票，避免来回奔波。这也是第一次。

　　在硬件方面，本着节约、节俭和环保的原则，国家体育馆也作了一些尝试。丁智勇说，在文字和摄影记者工作间，第一次使用了纸制的服务台，造型新颖，价格低廉，节俭环保，便于回收，便于再利用。在经过赛后的评估和进一步优化后，希望能够规范化和标准化，为后面的赛事乃至奥运会发挥出更好的作用。

　　此外，国家体育馆在本次比赛期间还设立了示范性的四个评论员席，这也是在北京奥运会场馆中首次出现。在搭建之后，经过BOB的评估，然后定型和标准化，在其它奥运场馆成批量的搭建，为奥运会服务。

　　由于国家体育馆很大、很高，为更好、更全面的拍摄赛事，摄影记者提出了一些要求，即在钢屋架的顶部即灯架（俗称马道）处进行摄影。为保证安全、可靠，国家体育馆进行了马道的摄影演练。他们邀请了有经验的摄影师进行了测试，为奥运比赛期间有经验的马道摄影师服务提供了很好的经验和开始。

　　比较特殊的是，这次比赛是在冬季环境下举办的夏季奥运会项目的演练，因此，不仅要达到夏季比赛的条件，还要克服冬季自然条件带来的不便，这就需要场馆团队共同努力来克服，如供暖要保证能正常的开展比赛，而不是夏季的空调。还有，场馆外围的志愿者需要穿棉服等。这些，场馆团队都进行了周密的安排，保障服务的顺利进行。

　　丁智勇表示，本次比赛，运行的压力较大。为尽可能不耽误大学生志愿者的功课，这次只使用了60%的志愿者，因而加大了志愿者的工作负荷。为保证媒体和记者的工作环境，志愿者赛前两小时到场，赛后3小时才离开。在每天的最后一次班车前，都要提醒记者。他们的工作很繁琐，很辛苦，但他们非常专业，经受了考验，得到了记者和观众的好评。同时，记者也很理解志愿者和有关规定，自觉遵守和配合，如场馆禁烟、在发布会上关闭手机或静音以及对免费饮用水的环保等，体现了绿色奥运的精神。

　　本次比赛，国家体育馆对新闻媒体的采访完全遵照奥运和国际惯例进行，如混合区采访的顺序等。同时也让志愿者熟悉自己的工作位置和职责。新闻发布会，也是先使用英语发言，再翻译成汉语等。对混合区运动员和新闻发布会的采访，也有专门提供语言的志愿者和语言团队。丁智勇说，我们的志愿者都有一定的英语基础，同时也招募了一些懂小语种的人员，包括日、德、葡萄牙语等。此外，他们还根据记者注册时的手机，通过短信发布通知和信息等。

　　丁智能最后表示，这次体操、蹦床国际邀请赛的演练，在经过评估、总结后，把好的经验保留下来，不足的进行改善。接下来还要迎接手球和轮椅篮球比赛，我们会继续通过努力，进一步改进服务，进而把奥运会期间的媒体服务做好。（阳文）