谁动了我的知情权？ 公益彩票应当提升公关质量

    搜狐体育讯 现在关于亿元大奖的争论比较多，有争论那顿饺子的，有争论彩票本身真伪的，有争论绿色通道的，坦白的讲，我们都是局外人，我们都是在远远的观看发生在甘肃兰州的这次亿元彩票兑奖，对于事件本身，我们不是权威部门，我们能做的只是，询问一下我们的知情权，无论是媒体，还是彩民，公众到底有没有知情权？

　　什么是知情权？“知情权”一词是现代法治、民主国家的公民之所以为国家一员所必须享有的权利。

　　显然，知情权是一个国家公民权利建设的一个重要主题，而在建设和谐社会的过程中，公众的知情权就显得尤为重要，因为以前我们做的确实不那么到位。中国人民大学胡百忠博士在一次危机公关讲座中曾经提到过：目前一些企事业单位很少考虑公众的知情权，一旦有什么问题出现就选择缄默，没有正常的渠道给公众回应，不在合理的时间合理的地点给公众做出解释，这就最终造成质疑和不信任的大范围扩散，等到你再想去解释和矫正的时候，质疑和不信任已经成了主流，最终造成极其不利的局面，说到底，这是企事业单位自己造成的。　　

　　回到这次亿元兑奖，甘肃福彩中心肯定会觉得非常委屈，因为他们所做的都是为了大奖得主的安全，毕竟上亿的大奖不是闹着玩的，避免媒体大规模的狂轰乱炸也是可以理解的，但是整个过程中没有任何一个第三方见证，也就导致了没有任何一个第三方能站出来为福彩中心辩护，这实际是比较不利的。在每天的开奖过程中一般都有公证员的公证，而且会有普通彩民现场见证，开奖环节已经做的足够透明，相比之下，这次亿元兑奖呢？

　　当然尊重大奖得主的隐私权这是一个巨大的进步，说明彩票发行机构的管理更加人性化了，而网络上也有很多网友指出保护大奖得主的隐私权是完全正确的，这都无可厚非，但是保护隐私权就一定要剥夺其他人的知情权吗？这是不是一个悖论呢？

　　其实网友的一些指责主要是对媒体的不理解，此次媒体被集体晃点，在场的媒体记者失落是肯定有的，但并没有到泄私愤的程度，大家有没有考虑过，媒体被集体晃点，媒体失去的不仅仅是采访权同时还有媒体以及公众的知情权！！饺子事件的当事人说自己并不是刻意的调离记者，这个我们不做评价，但是有一点是肯定的，那就是他们根本没有打算通知媒体大奖得主已经开始兑奖，因为记者们就在不远的楼下，如果通知的话，几分钟就可以到达现场。　　

　　根据《信息时报》记者陈学钢的报道，当地福彩中心认为已经尽到了责任。　　

　　摘录陈学钢部分报道：

　　　昨天上午9时许，时报记者再次来到甘肃福彩中心新闻发言人于振海副主任的办公室，此时，已有捷足先登的成都某记者反复追问“亿元得主为何会中午来兑奖”？于振海回答称不知道，并坚持称亿元得主此前也没有申报，福彩中心此前根本不知他何时会来。至于得主的身份和个人信息，于振海更是三缄其口，一再表示说，“只能说他姓某，叫某某某”。时报记者问，福彩中心如此严格为亿元得主保密，不公开得主个人信息，可能会有更多网友质疑。对此，于振海回应称，“大家都也看到彩票的照片了，这个彩票足以证明这个亿元大奖是真实公正的。大家如果还有怀疑，那也没法，反正我们福彩中心是尽到我们的责任了。”　　

　　对此我们还是不做评价，让权威部门做评价吧！对于此次兑奖事件，我们更愿意理解为是一次无法获得满分的公关事件，本来应该是个皆大欢喜的结局，但现在却是质疑声不断，看来中国公益彩票的公关课需要好好补一补，中国公益彩票需要补的课太多了。