记者喝水独一无二 "鸟巢"演练媒体运行得到称赞

    搜狐体育讯 “好运北京”搜狐中国田径公开赛今日在国家体育场“鸟巢”进入了第二个比赛日的争夺，本次赛事是世界各国和地区田径运动员奥运之前的最后一次实战演练，因此吸引了国内外多家媒体关注。

　　本次搜狐中国田径公开赛的报道工作共有2000多名中外媒体记者参与其中，北京大学作为“鸟巢”通用志愿者工作的对接主责单位，主要负责此次媒体运行工作。据了解，此次北大派出近千名志愿者参加本次赛事的服务，承担了观众服务、技术、交通、媒体运行、兴奋剂检测、语言服务等12个业务口的志愿服务工作，志愿者们各司其职，充分展示了北大学生的良好风貌。

　　文字工作间内，志愿者们为媒体记者发送着赛事即时数据以及赛后的采访即时引语，告诉记者新闻发布会开始的具体时间，甚至连天气变化这样细微的环节都会做出提醒。记者看台上，志愿者们为记者引路，提醒记者注意脚下台阶，为记者来回送着饮用水。混合采访区内，各个语种的志愿者们来回穿梭，为记者们提供翻译服务……这些身穿橙色衣服的大学生们，成为记者眼中最可爱的人。

　　最让记者们满意的，无疑是本次国家体育场媒体运行中处处体现出的人性化服务。在语言服务间内，风车、花篮、纸鹤、百合、植物、星星……志愿者们将温馨的祝福叠进这些五彩的小挂饰里，用针线小心串起，也串起了与中外媒体的情谊。在1号和3号记者工作间内，志愿者们在每一瓶纯净水上都写上了“only for you”的字样以及即兴发挥的可爱涂鸦，这样做的目的是确保每一瓶水都独一无二，避免记者们喝水时混淆。工作间的白板上，写着每天的具体赛程、注意事项以及紧急通知，记者们可以明白无误地获得比赛信息，甚至连坐什么车回程、在哪儿订餐以及天气如何、是否需要带雨具这样的信息都有。

　　芬兰赫尔辛基新闻亚洲分社社长乔米来中国多年，此前各项好运北京测试赛他都有参加，谈及本次赛事的媒体运行服务，乔米也告诉记者本次比赛的志愿者们和之前相比有了明显的进步。“以前有个志愿者甚至不知道新闻发布厅在哪儿，这让我有些不可理解，”乔米告诉记者，“而这次在鸟巢的比赛，志愿者们更专业，不会犯那种业余和低级的错误，服务态度也非常亲切，我认为已经完全达到奥运会的标准了”。乔米还给志愿者们提了一个小建议，“志愿者们在提供服务时应该是一种轻松的心情，而不是紧张的，遇到别人提问到不知道的事情，不应该说‘不，不’，而应该通过同伴的帮助来给别人解答”。

　　乔米的表扬属于比较保守性质的，事实上本次赛事多数记者对赛事媒体服务方面的工作都感到满意，8月份北京奥运会开幕的时候，“鸟巢”必定将成为迎接最多数量境外记者的奥运场馆，对于媒体运行的志愿者们来说，那时他们将迎来真正的考验。（搜狐体育 陶冶 何烃烃）