网上免费英超盛行 天盛裁员承认不该与球迷对立

　　去年，天盛传媒以高于5000万美元的价格，从英超联盟手中买下未来3年英超在中国内地的电视转播权，内地球迷免费的“周末大餐”随之终结。如今一年过去了，英超联赛的直播情况如何？周末“免费大餐”是否一去不复返？

　　天盛各分部裁员

　　日前，据成都媒体披露，从一位前天盛员工处得知，天盛当地分部上赛季有十余名员工，而目前只剩4人。

该人士还表示：“裁员的不仅仅是成都，天盛全国各个分部都在裁员。”对此，天盛传媒首席战略官喻凌霄未回避成都分部员工减少的事实，却表示这只是公司营销思路调整后的结果，“并不会影响天盛的服务质量，而且天盛将把付费英超的模式一直继续下去”。

　　那位前天盛员工表示，她认为天盛成都分部工作人员相继离开，与上赛季欧洲足球频道的经营推广举步维艰有关。“从我所了解的情况，过去的英超赛季，成都安装了欧洲足球频道的个人用户只有2000多户。一整年，欧洲足球频道的常规直销渠道很难做，最后不得不采用降价的方式。比如在茶楼，原来的收费原则是每个终端，也就是茶楼的每台电视机3888元/年，到最后变成一个茶楼只需缴纳3888元，所有的电视都可以看。即使这样，全成都的商用用户也不到20家。”

　　据她所知，天盛成都分部目前只剩4人，“其中还包括行政人员，市场部似乎都不存在了。当初大家都满怀期待地来到天盛，但是来了一年之后，我们发现种种不满意的地方，业务开展也很困难。最终，我们不得不失望地离开，部分员工还因为提成问题与公司闹得有些不愉快。”该人士还说，“裁员的不仅仅是成都，天盛全国各个分部都在裁员。应该说，他们出现了危机。”

　　(成都媒体还披露，目前国内的天盛用户不足2万户，仅限于北京、广州等少数几个地方。在国内大多数地区，天盛的英超信号未能落地。另悉，新赛季开始后，欧洲足球频道的德甲、法甲、西甲、荷甲、葡超和日本J联赛的直播已难觅踪影，意甲的直播也已非昔日的A包，而是最便宜的C包。)

　　网上看英超盛行

　　自从英超在国内进入“收费时代”，球迷通过互联网观看境外传媒的英超免费直播成了公开的秘密。对此，喻凌霄表示：“我们正在采取法律行动！虽然网络用的是其他频道的信号，但这同样是违法的。我们当初购买的是内地全媒体版权，其中就包括网络版权。”据喻凌霄透露，天盛去年就采取了一定的措施：“有一段时间的效果很好，但由于网络自身的特点，网络侵权播放英超还是防不胜防。”

　　(同样的表态，记者去年就曾听喻凌霄说过，如今他又老调重谈，可见去年打击网络侵权的行动收效不大。)

　　CEO检讨不足

　　“我们姿态过于强硬，销售模式过于简单，这种粗暴加简单的结果是造成与球迷对立。”奥运前夕，天盛传媒CEO宋政（左上图）接受某传媒采访时表示，总结过去一年首次将英超联赛的付费直播引入中国的过程，天盛传媒值得检讨的地方颇多。

　　“在中国做付费电视没有标准模式，我们确实走了很多弯路。”宋政表示，“用户心理、服务环境以及中国广电产业的传统模式都阻碍了英超付费直播的发展。从看了很多年的免费电视突然转到付费，用户的心理转变需要一个过程。其实这不是收费的问题，而是用户心理和服务的问题。”

　　在销售模式上，宋政认为由于没有考虑到服务所需的巨额成本，整个服务的销售过于简单。据悉，去年天盛仅在广西南宁建立了一个呼叫中心提供服务，但全国不同地区的用户对天盛的服务并不满意。这种简单加粗暴，造成天盛在中国电视市场上几乎成了人人喊打以及被质疑的对象。

　　(赛季开始后，天盛的态度却确有所松动，比之去年的强硬缓和了不少，但从各大网站的跟帖情况看，抵制天盛英超付费直播似乎仍是球迷的主流。)

　　频道一个变三个

　　天盛CEO宋政表示，天盛去年主要解决的是重度球迷收看英超的需求，今年将重点解决中度和轻度球迷的需求。新赛季开始后，天盛传媒将从原来的一个频道发展到三个频道，分别是欧足HD、欧足1和欧足2。欧足HD是针对重度球迷；欧足1主打全部的英超比赛和重量级意甲；欧足2为入门级，每周提供一场英超和三场意甲的赛事直播，通过免费提供机顶盒以及与电视机厂商的合作打包送给球迷，用低门槛吸引用户进来。如果用户不满足，则可以直接订购欧足1等频道。

　　天盛还与长虹、创维和天柏三家机顶盒厂商展开了合作，将英超联赛通过机顶盒的渠道直接送入家庭。据宋政介绍，天盛已在济南、东北和广东的两个城市进行了试点，并在英超开赛前推广到国内40多个城市，而仅这三个试点城市英超赛事的销量就比原来增长了十倍。同时，天盛还推出了购买欧洲足球频道送全年网络收视卡的活动，但588元的年费（广州年费为688元）不会降低。

　　（天盛采取付费电视与硬件捆绑销售的方法是否可行还有待观察。各大网站的跟帖显示，不少球迷已经表态，将抵制与天盛捆绑的硬件品牌。） ·本报记者·