位于湛江市霞山区海宁路4号的体彩07164投注站，是一间“面积不大，但人气够旺；店面虽简陋，中奖却很多”的普通投注站。据今年1—10月份统计，共销售体育彩票1043万元（不含即开票），中奖总金额高达850万元，为国家发展体育事业积累公益金及个人偶然所得税500多万元，取得了国家公益金和彩民奖金双增收的好成绩，网点销售呈现奖、销两旺良好势头。
这些成绩的取得，是上级体彩中心的正确领导和广大彩民的热心支持的结果，也和该投注站销售员的用心经营分不开的。
该投注站的销售员钟大姐，原来是一个下岗职工。她有一股“干一行，爱一行，专一行，精一行”的奋发向上的精神。自从2005年走上彩票销售员的岗位以后，她虚心学习，刻苦钻研，努力使自己从外行向内行转化。在经营过程中，她不断有所发现，有所创新。
她认为，彩票销售是一个比较特殊的行业，彩票的销售员并不是一个简单的打票员，不能坐等彩民来购买彩票。要成为一个称职的销售员，首先要是一个公益彩票的“宣传员”，时时处处向彩民宣传公益彩票的好处。同时，又要是一个诚心为彩民服务的“服务员”，为彩民提供热情周到的服务。当与彩民研究选号时，自己要成为选号方法的“讲解员”。当引导购买私彩的彩民购买公彩时，自己要成为公彩知识的“培训员”。几年来，她一直按照“四大员”的要求，不断提高自己服务服务质量和服务水平。特别是为了把一批沉溺于购买私彩的彩民拉过来购买公彩，她下了不少苦心。她自己日夜刻苦钻研，把深奥、抽象的彩票选号方法，变为通俗化、具体化，让彩民一看就懂，一学就会，给彩民辅导一些简单的包串方法。当新彩民信心不足时，她亲自出资与新彩民合股包号，使新彩民在中奖的喜悦中，切身感受到“公彩易选、易中、易兑现”的好处。
去年，有一位经商较为成功的女强人，工作之余，对彩票很感兴趣，她听说07164投注站的钟大姐，是一位很讲诚信又热心助人的销售员，就前来与她共同研究“包和值加倍投”的方法。经过几期跟踪，一举中出排列3直选3960注，喜得奖金396万元。这个投注站的事迹，经报刊和网上宣传后，粤西地区几个市、县的业主都前来参观学习。市内不少彩民，不嫌路程遥远，开汽车、摩托车前来购买。一些路过湛江的外地旅客，四方打听，找到这个投注站购买彩票。
钟大姐深深体会到，营销彩票讲诚信，是一股无形的吸引力，是搞好彩票营销的灵魂。去年8月29日下午，彩民陈先生打电话来投注当晚截止购买的07026期六场半全场足彩，复式32元。由于是老顾客，钟大姐二话不说，就根据陈先生报来的投注场次打印出32元的复式票。8月30日晚开奖，钟大姐惊喜发现陈先生的复式票，喜中一等奖，奖金11万元。虽然陈先生未付彩票款，彩票也在自己手上，但钟大姐在大额奖金面前，她毫无私心杂念，第一时间想到的是打电话通知陈先生到投注站取票领奖。又有一次，一位彩民购买1024元足彩复式票，匆忙中多给钟大姐600元，钟大姐清点后，立即走出投注站，找这位彩民，一连跟踪了几条街，终于在一个饮食店找到这位彩民，如数退还600元给这位彩民，使这位彩民十分感动。由于钟大姐讲诚信，今年以来这个投注站一彩民中出的奖金达650万元，全部委托钟大姐到市体彩中心代领奖金。在这个投注站购买彩票的彩民都称赞：“委托钟大姐购买彩票和领奖，一百个放心！”
销售员诚实可信，忠实的彩民逐步增加，彩民中奖也越来越多。尤其是中排列3彩票直选的注数，几次成为广东省当天的最大赢家，多次被省、市报刊、网络报道，广为赞扬。
钟大姐的努力不仅得到了彩民的认同，还得到了上级领导的表扬。今年11月初，国家体育总局王均副局长专程考察该投注站，对钟大姐把私彩彩民引导、转化为公彩彩民的做法大加赞赏。（苏文浩李抗生）
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