服务出效益,已成亘古不变的定律,湖北武穴市体育局深悟其中的道理,在体彩销售工作中强力抓好服务,使得体彩营销工作多年成为周边十多个县市的领跑者,去年体彩销售量再创新高,为国家发展体育事业作出了贡献,自身也获得大量体彩公益金用于群众体育和体育设施建设。
长期以来,武穴体育局高度重视搞好体彩销售工作的意义,对这项工作从不懈怠,每当投注点的设备出现故障而无法传输数据时,即使时值夤夜也会在第一时间派车送往上级机关修理,并协助投注点及时传输数据,避免影响全省数据发布时效。只要有了体彩宣传资料和新玩法,他们都是即时分发到各个投注点,或隔三差五的举办培训班,让销售员及时掌握新的玩法。同时,他们还将严格管理视为一种服务方式,倘若销售量出现波动,该局局长、书记劳仲文都会亲自同投注点分析原因、寻求对策或帮助解决问题。对他们的真诚服务,深得各投注点的谢忱,常有销售员感激地说:“武穴体育局对我们真是服务到家了。”
因为该局将诸般服务措施落实到位,武穴市21个体彩投注点在日常销售工作中热情高、干劲足,引得彩民接踵而至,人气十分的足,近年曾有彩民两次喜中500万元大奖,更使得武穴体彩销售一路飘红。(陈初明)
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