礼仪志愿者开幕式精彩亮相 热情点燃观众的激情

　　“先生，您的座位在上边，从这个门进去，右转上台阶。”在开幕式正式开始前，会展中心里随处可见志愿者给观众引导座位的情景。18日，700余名赛会志愿者及近万名城市志愿者为开幕式的顺利召开热情洋溢地忙碌着。

　　志愿者

　　提前6小时入场

　　13时38分，负责检票的志愿者赵起超已经在去往会展中心的路上了。14时许，赵起超、曹亚鹏等16名检票志愿者正式上岗。

　　赵起超是一位大学生志愿者，他告诉记者，单单是检票工作他们就进行了整整三天的培训，礼仪用语、辨别门票的真伪、礼貌疏导观众……“票的真伪就有六七种辨别方式。”曹亚鹏介绍说，检票工作既要认真，又要有一定的速度。“开幕式预演三天，对我们的检票工作帮助很大。”预演三天的检票工作已经让他们掌握了很多在工作中会偶然遇到的问题，并已经找到了解决问题的方法。

　　15时30分，通过安检、分配布置工作，开幕式场内的700余名志愿者全部各就各位，大家安静地等待观众入场。

　　20时30分，16名检票志愿者完成了自己的工作，依次离开了开幕式现场：“我们的工作证是可以在看台上观看开幕式的。”赵起超告诉记者，这些检票志愿者虽然没有座位，但是可以在场内停留或在看台上观看表演，但是为了保持现场秩序，16名检票志愿者不约而同选择了离开现场，通过电视收看开幕式。

　　指挥人浪

　　点燃观众热情

　　“中国加油，世界加油！中国必胜，世界感动！”“哈尔滨，您好！您好，哈尔滨！”随着人浪起伏，现场气氛分外热烈，让世界宾朋感受到哈尔滨的热情。观众席上一个角落里，观众服务志愿者总负责人张洋虽然已经忙碌了几个小时但情绪依旧饱满：“从14时入场，经过简短布置，我们志愿者就开始上岗了。”据张洋介绍，观众服务志愿者由126人组成，他们担负着引导、疏导、指挥及带动观众情绪的作用。

　　“我是北京奥运会残奥会的志愿者，我把所有的经验都带到了大冬会上。”张洋介绍说，从各个入口、通道设置的引导志愿者到观众席上分区指挥带动观众热情的志愿者都是张洋从去年10月份就开始培训出来的。18时许，现场已经来了不少观众，演练就从这一刻开始了。“我们一起喊出口号：中国加油，世界加油。中国必胜，世界感动！”在志愿者的带动下，观众渐渐进入了角色，一个接一个口号喊下去、一个接一个动作练下去。观众的情绪很快调动起来了，热场演出和观众席上的热烈场面互动起来。运动员入场时，观众席里始终保持着热烈的掌声，这些“领掌者”每人都在自己负责的片区里高举双手，始终保持着鼓掌状态，这样的动作带动了周围观众发出持久而热烈的掌声。热烈的氛围感染了会场内的每一个人。

　　城市志愿者

　　坚守岗位12小时

　　参加开幕式的多数观众和赛会运动员、官员都要经过省政府转盘道。18日，省政府岗的交通协管志愿者的工作从8时一直持续到20时。

　　19时，刚刚站完两个小时的岗，正在记录交接、签到工作的哈尔滨学院志愿者李文静告诉记者：“我是这个岗上的负责人，我当然要坚持到最后。”省政府岗上的交通协管志愿者每两小时换一班岗，但是李文静却要坚守12个小时，她要负责志愿者的交接班、登记等工作。“今天太冷了，但是我们的心里是热的，盼望了这么久，终于等到了开幕式的这天，我早就做好了加班的准备。”

　　据了解，为了更好地保障大冬会开幕式会场周边主要交通干道的交通顺畅，红旗大街和长江路交口、省政府、学府四道街交通协管岗都延长了志愿服务时间。