有宽敞的购彩空间，整洁的各种玩法走势图，尤其是独出心裁的排列玩法超大走势图，拥有两台电脑，特设的VIP大户专区、茶几……这就是位于福州市仓山区南台路航兴花园1号楼7号——福州22334体彩站负责人丛女士为彩民营造的购彩环境，她通过自己的实际行动，用诚信和优质的服务，永做站点彩民的贴心人，并于2008年被福建体彩中心中心评为“省级优秀销售站”称号。
四年的摸索换来售彩的春天
福州22334体彩站建站于2004年，虽然该站负责人丛女士以前购买体彩已有好多年，对体彩各玩法也很熟悉，本以为开家体彩站是件很轻松的事，可一旦自己亲手操刀时，她原本没想到的问题，随着时间的推移，一个接着一个摆在了丛女士面前。
因为彩民是一个很大的群体，不同层次的彩民，他们所需要的服务也是不尽然的，这就要靠她平时与不同彩民接触，逐步摸索出来的。比如，不少彩民希望在大的走势图里研究号码，有的彩民需要站点的推荐号，有的彩民需要报纸上专家们提供的推荐号，有的彩民喜欢边喝茶连研究走势图……这就需要她在日常销售中进行归纳的。通过四年的摸索，如今在丛女士经营的站点里，我们可以看到，该站的面积达近30平方米，为彩民提供了一个宽松的玩彩环境；站里的各种玩法走势一应俱全，尤其是排列3和排列5走势图，长达2米，宽达1.5米，里面包含着排列3和排列5走势图、排列3混合图、排列3跨度走势图、排列3"012"走势图及排列3和值走势图，丛女士告诉笔者，这面走势图是她完全按照站点彩民提出的要求定做的，很受排列玩法彩民的欢迎；两台电脑均安装着彩民需要的各种组合分析软件；还特设立了一个VIP大户的专区；而彩民需要的茶几、沙发、稿纸、铅笔也一应俱全。在丛女士的辛勤耕耘下，站点终于迎来销售的春天。
聘请彩票导购员为新老彩民服务
在采访中，丛女士告诉笔者，一家彩站成功与否，优秀的销售员是关键，她站点一般每天保持一名熟练打票员。为了更好的服务新老彩民，丛女士借鉴并模仿保险行业的沟通交流方式，聘请了两三名彩票导购员，经常实行一对一的彩票销售服务，使彩民感到在她站会得到更多的重视，从而可将自己所知道的彩票知识通过导购人员一步步灌输到彩民身上，让他们学会更理智购彩，更透彻地了解购买公益体彩的意义，同时也加深了彼此间感情。在节日间，丛女士还经常通过手机短信对站点的相当彩民们进行问候与祝福。
与彩民架起诚信的桥梁
丛女士告诉笔者，诚信是站点生存的奠基石。通过多年的沟通与交往，丛女士与站点彩民相当默契地架起了诚信桥梁，她经常为中3000元以上、20万元以下的中奖者去福州市体彩中心代领奖金，领回奖金后，丛女士总是第一时间把奖金送到中奖者的手上。不少彩民还经常把号码直接交给她，由她全面进行组合。在诚信光环的照射下，该站彩民频频与体彩千元奖、万元奖、十几万元奖相会，尤其是排列3玩法的中奖票在站点里贴着都没地贴了，而排列5玩法去年也中了两注10万元大奖。在本地玩法上，22选5中了十多次特等奖、36选7和31选7的一、二等奖也隔三差五地中（王兆钦兰平文/图）
（责任编辑：春节）
(责任编辑：奔跑)
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