适逢中秋、国庆双节,今年“十一”黄金周消费品市场格外火爆,全国实现消费品零售额约达到5700亿元。而彩票市场也一改往日的“假期低谷”状态,呈现奖销两旺的态势。不过相对其他行业,彩票站点的业主们却更加看好黄金周后的彩市。
“因为过节站点流失了一部分彩民,但是80%以上的老顾客还是会准点来买彩,尤其是足彩彩民,所以这个假期相对于以往还算不错,但是难免有损失。”来自云南江东“幸运彩园”的业主何国梅告诉记者,“节后才是体彩站点大展身手的好时机。”
何国梅说的“好时机”指的是即将到来的大乐透派送和新规则的施用。“这个假期超级大乐透玩法表现得很低调,节后必将爆发。”何国梅格外有信心。她告诉记者,大乐透新规则在奖项设置上更加人性化,而且在派送的情况下,3元有望冲击2400万元,很有吸引力。“新规则很受欢迎,彩民都迫不及待呢,未来一段时间我们的销售重点也将转移到超级大乐透玩法上。”
和“江东彩园”有一样预期的站点不在少数。究竟如何针对“新规则+大派送”做出营销新篇章,彩票站点不妨从热闹的“假日经济”中借鉴有效经验。因为产品性质不同,我们很少听说彩票站点内出现打折和买赠活动等向“价格开刀”的促销手段,“价格战”究竟是否适应彩票站点营销,何国梅给出了肯定答案,“我们准备在大乐透派送期间推出抽奖活动,每买10元的彩票就有机会参与抽奖,最高奖金50元。”虽然和大商场买200返100的折扣力度无法相比,但是却不失为一个良好的尝试,“买彩票本来就是买希望,如果额外还有机会收获惊喜,彩民一定会积极响应。”
针对节后大乐透派送活动,很多业主还有一个美好的希望,那就是开发新的彩民群体。“可以借助大乐透新规则更改的时机,吸引中高端群体入市。”何国梅告诉记者,超级大乐透最初的广告就打出了“商务牌”,但是由于站点服务和营销中的某些缺失,这个群体一直处于待开发状态。“对价格不敏感的真正的中高端群体正在享受难得的假日,大乐透新规则的更改和派送活动放在黄金周之后反而有利于推广。”
产品升级了,推广的一个重要环节就是服务的升级。在销售市场,针对特定人群推出特定的服务品牌比单纯的优惠抽奖更受高端顾客欢迎。“为了提高服务质量,我们站点对销售员也指定了新的奖励措施,根据这个月的大乐透销量给予销售员相应的奖金鼓励,这应该有助于销售员在假期后快速进入最佳的工作状态,这种奖励机制以前在站点没有出现过。”何国梅还告诉记者,节后之所以制订了一系列针对性营销的规划,主要目的还在于树立品牌。“销售网点是展示体彩品牌形象的窗口,有了好产品,我们更要把握时机促进销量。作为国家公益彩票,体育彩票多年来作出了重要贡献,但是仍有很多人不了解,不清楚,一个重要原因就是窗口形象做得还是不够好,随着体彩的不断发展,销售网点将发挥更大的作用,这也对我们的服务提出了更高的要求。”
对于即将到来的大乐透派送,已经准备就绪的业主何国梅为自己制订了销售目标,“月销量要达到30元到40万元,虽然困难不少,但是我们会通过多元化的销售模式和优质的服务去争取。”(马敏)
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