刘宝森 王冰鹰

　　第十一届全运会大幕开启了，4年的筹备只盼今朝。120多个崭新场馆在齐鲁大地屹立，各地群众体育设施得到丰富，赛事举办地的群众以体育健儿为榜样掀起健身热潮，“和谐中国，全民全运”的全运理念在以人为本的和谐实践中得以升华。

　　4年筹备历程处处饱含人性关怀。全民参与全运、全民共享全运在这届全运会的主题口号“和谐中国，全民全运”中得到充分体现。山东17个城市都将承办全运会相关赛事，在筹办过程中，山东充分集聚广大群众的智慧，吸引群众对全运会的关注和参与，同时，城市运行管理、场馆建设改造、环境氛围营造也都广泛征求群众意见。

　　从1959年首届全运会提出“发展体育运动，增强人民体质”的口号，发展群众体育在历届全运会筹备工作中均有体现。山东在筹办十一运会过程中，强化政府推动全民健身事业的主导作用，发动全社会共建共享，将“十一五”群众体育设施建设任务，纳入迎全运承办任务，与各市签定了责任书，将部门任务上升到政府层面，使群众体育与全运同行的成果，全民所有、全民共享、全民受益。

　　十一运组委会执行主任、山东省省长姜大明说：“在兴建和改建比赛场馆时，我们尽可能地把场馆建在居民区和学校区。各地还投巨资兴建了一大批全民健身设施，必将实实在在地给当地群众带来福祉。这让全运会真正成为"体育的盛会、人民的节日"，让每一个普通百姓都能共享全运带来的幸福与快乐。”

　　赛场外关注普通百姓的体育生活，赛场内是温情脉脉的“微笑服务”。作为十一运会主赛区，济南市从8月中旬开始开展迎全运“微笑服务”主题活动，全市各行各业，特别是全运会赛事运行单位和窗口服务单位都将以笑脸相迎四海宾客。

　　微笑服务是一种真诚，在微笑服务中将微笑传递给被服务者。全运会志愿者工作部专职副部长黄波代表遍布济南赛场内外的11．4万名全运会志愿者说：“我们将深化微笑志愿服务理念，让五湖四海的朋友感到舒心。美丽的微笑、矫健的身姿、亲切的问候，是全运会志愿者真诚服务的体现。”