在体彩销售这个充满阳光、播撒大爱的舞台上,许多售票员都找到适合自己的角色,发挥着积极向上的作用。事实证明,“好眼光是金,快行动是银”。
一个人的眼光如何,往往决定做事得失成败。因此,销售员在日常销售工作中需具备“四只眼”:
一是善于观察的“信息眼”。
谁能及时、准确、迅速地捕捉彩市信息,谁就能赢得市场。售票员不但要及时、准确、迅速地把开奖、中奖信息公布给彩民,更应充分运用现代信息工具就彩市最新动态、奖池积累情况、彩民购彩心得,选号技巧等和彩民们及时沟通,充分和彩民达成共识。
二是与时俱进的“智慧眼”。随着体彩游戏玩法的不断推陈创新和时间的不断积累,彩民们就会研究出新的投注技巧,售票员应与时俱进及时“充电”、洗脑长智,绝不能落后于人,在加强业务学习的同时,不断掌握投注技巧,引导彩民量力而行、健康投注,为彩民做好推荐服务。
三是兼顾长远的“千里眼”。随着体彩事业的日益兴旺,全国各省市涌现出一批综合业绩优秀的体彩投注站,他们拥有明净整洁的环境、中奖号码走势图、热情周到的服务,充分得到了彩民的青睐认同。销售员不仅要业精技强,更要有比、学、赶、帮、超的意识,共同维护体彩的公益形象,同心协力,共谋发展。
四是要有一双“发展眼”,根据发展的需要,如今体彩投注站像雨后春笋一样遍布城乡,少数业主哀怨生意难做,针对“原来一碗饭一人吃,现在一碗饭几人吃”的实况,一些投注站业主为提高销量采取各种不利于体彩健康发展的方法搞不正当竞争,结果并不满意甚至两败俱伤,其实业主要用发展的眼光看待竞争,适应竞争,始终坚信大爱体彩、“钱途无疆”,要从业务与服务上下工夫,以站为家,视彩民如衣食父母,坚持全心全意为彩民服务,一定会得到体彩双赢的回报。
总之,售票员只要心中充满爱,慧眼看体彩,并积极行动,为彩民提供最优质的服务;时刻激励自己,并把业精于勤作为座右铭;以体彩大局为重,立足实际,多动脑筋,准确把握营销策略,搞好投注站软、硬件建设;认真遵守各项规章制度,工作有了新思路,就一定能使体彩实现销量大突破,个人收益大提高。(谭德忠)
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